to read complaints and reviews, or file yours.Destek Gerçekleşti Deyince Ödeme Gelmedi Ve Bilgi Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi üzerinden Asgari Ücretli Pazar Desteği başvurusu yaptım. Sistem üzerinde başvurumun uygun bulunduğu, gerekli incelemelerin yapıldığı ve “Destek Gerçekleşti” ifadesi net olarak yazıyor. Ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve yaklaşık 2 aydır ödeme yapılmasını bekliyorum.
Sistemde ya da tarafıma gelen herhangi bir SMS veya e-postada, ödemenin hangi bankaya, hangi kart ya da hesap üzerinden ve ne zaman yatacağına dair hiçbir bilgi bulunmuyor. Bu belirsizlik nedeniyle sürecin ne aşamada olduğunu öğrenemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
153 hattını arayarak defalarca bilgi almaya çalıştım ancak ne ödemenin tarihine ne de hangi banka veya kanal üzerinden yapılacağına dair net bir açıklama yapılmadı. Sadece desteğin gerçekleştiği söyleniyor fakat bu ifade gerçekte tarafıma geçen bir destek anlamına gelmiyor.
Asgari Ücretli Pazar Desteği başvurum için, ödemenin gerçekten yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini, yapılmadıysa hangi tarihte ve hangi banka veya kart üzerinden yatırılacağı konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, gerekiyorsa ödemenin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70444365812 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Merhaba dün öğlen saatlerinde 153 ü aradım destek gerçekleşti yazıyor ise ücreti yatmıştır diye bilgi verildi Yapı Kredi ATM'sine gittim bilgilerim ile beraber sorgulattım ama herhangi bir sosyal yardımınız bulunmamaktadır yazıyor.
Merhaba sorun çözüldü çok teşekkür ederim iyi günler 🙏🙏
İstanbul’a katkınız, işbirliğiniz ve nezaketiniz için teşekkür eder, olumlu ve olumsuz eleştirilerinizin kurumumuzu geliştirme fırsatı olarak değerlendirildiğini belirtmek isteriz. Her türlü bilgi ve başvurunuz için 24 saat bizimle irtibata geçebileceğinizi hatırlatmak isteriz.
