Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Evlilik Desteği Başvurumun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum

04 Kasım 00:26
856

27 Ekim tarihinde İBB uygulaması üzerinden evlilik desteği kredisi başvurusu yaptım (Başvuru No: 3462679). Aradan 10 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş almadım. Sonucu öğrenmek için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve telefonlarım açılmadı hiç ancak net bir bilgi verilmedi.

Başvurumun hangi aşamada olduğunu ve destekten faydalanıp faydalanamayacağımı kesin bir şekilde öğrenmek istiyorum. Belirsizlik içinde beklemek oldukça yorucu ve sürecin daha şeffaf ilerlemesini talep ediyorum. Başvurumun durumu hakkında tarafıma net bir tarih ve bilgi verilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Aralık 20:11

İstanbul Başakşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine yaklaşık iki haftadır başvuru yapamıyorum. Sisteme girdiğimde “başvuru sahibi ‘Mehmet K**' başvurusunda yardımdan faydalanabilecek ek aile bireyi olarak bulunmaktasınız, başvuru yapılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Ben artık evliyim ve eşimle birlikte ayrı bir aile olarak yaşamımı sürdürüyorum, buna rağmen belediye sisteminde hâlâ babamın üstünde görüldüğüm için kendi adıma başvuru yapamıyorum. Belediye ile iletişime geçtiğimde “tekrar deneyin” denildi ancak defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor.

Artık eşimle kurduğum aile için bu yardıma kendi adıma başvuru yapabilmek istiyorum. Bu nedenle sistemdeki hane bilgilerimin güncellenmesini, babamın hanesinden çıkarılarak eşimle birlikte ayrı bir hane olarak tanımlanmamı ve geçim Sofra desteğine kendi adıma başvuru yapabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

04 Kasım 12:14 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69419836908 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Evlilik Desteği Başvurum Reddedildi, Gerekçe Ve Geri Dönüş Alamadım

15 Eylül 10:43
355
evlilik-destegi-basvurum-reddedildi-gerekce-ve-geri-donus-alamadim-1.jpg
4
Doğancan sonuçtan memnun
Çözüldü

11 Mart 00:37
358

12 Mayıs 18:14
293
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

11 Ocak 2024 15:17
289
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri