İstanbul Büyükşehir Belediyesi Çağrı Merkezi

İBB Beyaz Masa üzerinden başvurduğum yardım kartım sistemde onaylandı görünmesine rağmen yaklaşık 5 aydır tarafıma tesli...m edilmedi. Başvurumun onaylandığını görmeme rağmen kartım bir türlü elime ulaşmadı. Konu ile ilgili olarak Beyaz Masa’yı aradığımda da yalnızca “onaylandı” bilgisi verildi, ancak...

İBB Sağlık Ataşehir’de çocuk psikiyatrisi için aldığımız randevuların aşırı geç verilmesi ve bu alana yeterince önem gös...terilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bu kadar kritik bir bölümde randevuların aylar sonrasına verilmesi, sürecin çocuklar açısından ne kadar hassas olduğu düşünülmeden...

İBB 153 Çözüm Merkezi’ni sosyal kart başvurumla ilgili defalarca aramama rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı. Daha önce so...syal kart yardımı alıyordum, sonrasında yardım kesildi ve maddi durumum çok zor olduğu için yeniden başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden 40 günü aşan bir süre geçmesine rağmen her ...

5 Ocak’ta 153 üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne sosyal yardım gıda kartı için başvuru yaptım. Daha sonra telef...onla görüşme sağlandı ve bu görüşmede başvurumun onaylandığı söylendi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünüyor ve hiçbir ile...

İstanbul Arnavutköy Haraççı Mahallesi Tınaz Sokak No:32 Pegasus Villaları’nda ikamet ediyorum. Bölgemizde su basıncı uzu...n süredir genel olarak çok düşük ve bu nedenle evlerimizde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Suyumuz gün boyu yeterli derecede akmıyor, üst katlara su çıkmıyor, arıtma tankerimiz bile do...

İBB tarafından tarafıma sosyal yardım kapsamında her ay 2.000 TL yüklenecek şekilde İstanbulkart tanımlandı. Kartın evim...e teslim edileceği söylendi; ancak aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen kart tarafıma hiç ulaşmadı. İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde Mart, Nisan ve Mayıs...

İBB Kariyer üzerinden İBB’ye yaptığım genel başvurumla ilgili 05.06.2026 tarihinde 0212 449 58 60 numaralı hattan arandı...m fakat telefonu daha açamadan çağrı kapandı. Hemen ardından geri aramayı denediğimde ise ulaşamadım ve sistem genelde aradığım birimin kodunu istediği için doğru yere bağlanamadım...

İBB Koordinasyon Merkezi tarafından Duyulmamış Fikirler firmasına yönlendirildim ve tarafıma paylaşılan iletişim bilgile...ri üzerinden WhatsApp kanalından firmayla iletişime geçtim. Yaklaşık üç gün sonra, hiçbir merhaba ya da açıklama yapılmadan doğrudan fotoğrafım, boy‑kilo bilgilerim, isim‑soy isim ...

İBB Kariyer üzerinden başvurduğum genel başvuru ile ilgili olarak kısa bir süre önce 0212 449 45 03 numaralı hattan aran...dım ancak o anda telefonu açamadım. Hemen ardından aynı numarayı geri aramak istediğimde ise hatta hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu aramanın başvurumla ilgili önemli bir bilgilendirm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartını kullanırken yaklaşık bir aydan uzun süredir çözülemeyen bir sor...un yaşamaktayım. Kartımda bekleyen bakiye olmasına rağmen sistem üzerinden kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve bu nedenle bakiyemi kullanamıyorum. Bu ...

11 Şubat tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Anne Kart başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kart ücreti ve kargo ücr...eti olarak toplam 270 TL kartımdan çekildi. Başvurumu tamamladıktan sonra sistemde gösterilen başvuru numarasını da not aldım. Bir süre sonra benden fotoğraf güncellemesi istendi....

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal kart desteğinden faydalanıyorum. Nisan ayında sosyal kart ödemem hes...abıma yatırılmasına rağmen Mayıs ayı desteğim hiçbir şekilde yatmadı, ardından Haziran ayı ödemem tekrar yattı. Yani sadece Mayıs ayına ait ödemenin sistemde atlandığını veya eksik...

04 Haziran 2026 tarihinde saat 15.00 civarında İBB Kariyer’den 0 212 449 45 03 numaralı hattan bir arama aldım ancak o s...ırada çalıştığım için telefonu açamadım. Hemen ardından aynı numarayı geri aradığımda operatöre bağlanmama rağmen telefonu açan olmadı ve yetkili birine ulaşamadım. Başvurumla ya ...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine Kasım 2025’te başvurdum. Başvurum e-devlet ve sistem üzerinde a...ylardır “planlama havuzu” nda görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte 153 çağrı merkezini 3–4 kez aradım. Her aradığımda başvurumun onaylandığını, planlama havuzund...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan destek başvurusu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Nisa...n 2026’da 153 hattını arayarak Yenidoğan destek başvurusunda bulundum ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklayıcı bir dönüş yapılma...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal market kartımı yaklaşık iki ay önce kaybettim ve ardından Alo 153 üzerinden... yeni kart başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili SMS geldi, şu an sistemde aktif görünüyor ve hesabıma para da yatıyor, ancak kartım gelmediği için bu bakiyeyi iki aydır kullanamıyor...

İBB’nin sağladığı İstanbulkart Market Kart yardımı kapsamında adıma yaklaşık 4 ay önce kart tanımlandı ve bakiyelerim de... kartıma yattı, ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı. Ocak ayında kartımın çıktığını öğrendim, aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmaması beni mağdur ediy...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi ailesinin bir parçası olmayı uzun yıllardır gönülden arzu ediyorum. Bu doğrultuda, kendim...e uygun olduğunu düşündüğüm genel başvuru, park ve bahçeler, beden işçisi gibi farklı pozisyonlara zaman içerisinde defalarca başvuruda bulundum. Ayrıca fırsat buldukça İBB’nin mit...

İSKİ’ye ait aboneliğimde Ocak ayından bu yana her ay düzenli olarak 1.794 TL ile 3.385 TL arasında değişen fahiş su fatu...raları gelmektedir. Aynı evde 3 kişi yaşıyoruz, su kullanım alışkanlıklarımızda herhangi bir değişiklik olmadığı gibi tesisatta da tespit edilebilen bir kaçak veya patlak bulunmama...

İstanbul Maltepe Küçükyalı’da bulunan aboneliğime ait su faturam normalde 400 TL civarında gelirken, bu ay bayramı hasta...nede geçirmemize ve evde neredeyse hiç su kullanmamamıza rağmen 6.600 TL olarak geldi. Konuyu İSKİ’ye ilettiğimde önce hatalı okuma olduğunu, 5.600 TL’nin bir hafta içinde hesabıma...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden Halk Süt ve gıda erzak yardımı alıyordum. Yaklaşık altı yedi ay önce hiçbir gerekçe ...belirtilmeden yardımım bir anda kesildi ve 153’ü aradığımda bana altı ay beklemem gerektiği söylendi. Ben de denilen süreyi bekledim ve 1 Haziran’da yeniden başvuru yaptım. Ancak ...