to read complaints and reviews, or file yours.İBB Süt Yardımının Açıklamasız Kesilmesi Ve Acil Market Kartı Talebi
Yaklaşık 2 yıldır İBB Sosyal Yardım üzerinden süt yardımı alıyordum. Süt yardımım mart ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Nedenini öğrenmek için 153’ü aradığımda, sistemde neden kesildiğine dair bir bilgi olmadığını, kendilerinin de bilmediklerini söylediler.
Gelirimiz düşük, evimiz kira ve çocuğum çölyak raporlu öğrenci. Bu süt yardımıyla çocuğumun temel süt ihtiyacını karşılıyorduk. Süt yardımı kesildiği için artık market kartı talep ediyorum; çocuğumun süt ve temel gıda ihtiyaçlarını en azından bu şekilde karşılamak istiyorum.
Market kartı desteği talebimin, içinde bulunduğumuz maddi durum ve çocuğumun sağlık durumu da dikkate alınarak ivedilikle değerlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, tarafıma acilen dönüş sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
İBB Sosyal Yardım üzerinden “Geçim / Sofra Desteği” başvurum Mart ayından beri sistemde “Ödeme” ve “Sosyal destek başvurunuz Değerlendirme Kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen sosyal destek miktarı sağlanacaktır.” şeklinde olumlu görünmesine rağmen, tarafıma bugüne kadar hiçbir ödeme yapılmadı.
İkamet adresim İstanbul Kağıthane Çeliktepe mahallesidir ve bu süreçte ne yardımın türü ne de tarafıma yatacak net tutar ve tarih hakkında somut bir bilgilendirme almadım. Dosyam olumlu görünmesine rağmen uzun süredir herhangi bir ödeme alamadığım için mağdur durumdayım.
İBB Sosyal Yardım biriminin, Geçim / Sofra Desteği başvurumla ilgili olarak neden hâlâ ödeme yapılmadığını ivedilikle incelemesini, hak kazandığım sosyal yardımın çok acil olarak market kartı şeklinde tarafıma sağlanmasını ve süreç hakkında açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
