to read complaints and reviews, or file yours.İBB Süt Yardımının Açıklamasız Kesilmesi Ve Acil Market Kartı Talebi
Yaklaşık 2 yıldır İBB Sosyal Yardım üzerinden süt yardımı alıyordum. Süt yardımım mart ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan kesildi. Nedenini öğrenmek için 153’ü aradığımda, sistemde neden kesildiğine dair bir bilgi olmadığını, kendilerinin de bilmediklerini söylediler.
Gelirimiz düşük, evimiz kira ve çocuğum çölyak raporlu öğrenci. Bu süt yardımıyla çocuğumun temel süt ihtiyacını karşılıyorduk. Süt yardımı kesildiği için artık market kartı talep ediyorum; çocuğumun süt ve temel gıda ihtiyaçlarını en azından bu şekilde karşılamak istiyorum.
Market kartı desteği talebimin, içinde bulunduğumuz maddi durum ve çocuğumun sağlık durumu da dikkate alınarak ivedilikle değerlendirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net, yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, tarafıma acilen dönüş sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardım birimine yaklaşık 5 ay önce İstanbul Kağıthane ilçesinden başvuruda bulundum. Yaklaşık 5 aydır sistem üzerinde başvuru durumum hâlâ “ev ziyareti” olarak görünüyor ancak bu süre içinde evime hiçbir şekilde gelen olmadı.
Bu nedenle başvurumun daha fazla gecikmeden incelenmesini, ev ziyaretinin çok acil olarak gerçekleştirilmesini ve uygun görülmesi halinde sosyal yardımımın ivedilikle bağlanmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
