to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yuvam kreş başvurumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ayın 3’ünde mevcut başvurumu iptal edip yenid...en başvuru yapmak için talepte bulundum ve bu doğrultuda kayıt oluşturuldu. Ancak bugün ayın 15’i ve başvurular için son tarih olmasına rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı, ip
İstanbul Sosyal Kart’ımın temassız özelliği çalışmadığı için 17 Nisan tarihinde yeni kart talebinde bulundum. Haziran ay...ına gelmemize rağmen yeni kartım hâlâ ev adresime teslim edilmedi ve bu süre içinde karta düzenli olarak bakiye yüklenmesine rağmen ben hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte k
Uzun süredir İSKİ web sitesi üzerinden su faturalarımı sorgulayıp ödüyorum. Eskiden sözleşme numarası ile kolayca sorgul...ama yapabilirken yaklaşık 4–5 aydır sistemde değişiklik yapılarak sadece müracaat numarası ile sorgulama zorunluluğu getirilmiş. Fatura üzerinde yazan sözleşme numaram ah-7405790-
"Sorunum çözüldü şikayetimi de dikkate alıp ilgilendiler bunun için teşekkür ederim. Sadece süreç çok uzadığı için çok mağdur oldum ve gelen ekibin utanmadan çay istemesi1"
İstanbul Gaziosmanpaşa Pazariçi Mahallesi’nde bulunan binamızda İSKİ kaydımızda (şikayet no: 10047436234, abone sahibi S...amican Dinçkan, aramaları yapan kişi Kardelen Dinçkan) 7 Haziran’da sular önce az akmaya başladı, çalışma var diye düzelir diye bekledik ancak sorun düzelmedi. 8 Haziran’da İSKİ’yi
"Kart elime ulaştı teşekkür ederim"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait sosyal yardım kartımı yaklaşık üç ay ...önce kaybettim ve 14 Nisan tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Başvu
Uzun süredir İBB Bölgesel İstihdam Ofisi üzerinden iş ilanlarını takip ediyor ve başvurular yapıyorum; ancak hem ilan iç...erikleri hem de geri dönüş süreçleri yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlanlardan sorumlu kişilere WhatsApp üzerinden ulaşsam da dönüşler çoğu zaman mesai bitimine yakın yapılıy
"Teşekkürler"
Eşim çalışmadığı dönemde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden sosyal yardım ...kartı alıyorduk. Bu kartı özellikle çocuğumun okula gidiş geliş yol masrafı
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin kanatlı hayvanlar için destek amacıyla verdiği 0216 473 95 40 numaralı hattı yaklaşık... 1 saat boyunca 20’den fazla aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Başka bir birimi aradığımda ise yoğunluktan dolayı meşgul çaldığı, sürekli deneme
37 haftalık hamileyim ve İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Yenidoğan desteği için başvurumu hamileliğimin 22. Haftasınd...a yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirme aşamasında” yazıyor ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Defalarca telefonla arayıp durumu bildirdim ancak he
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İBB market kartı ve Geçim Sofrası başvur...ularım onaylanmasına rağmen, aylardır hiçbir somut adım atılmadı. Mart ayın
İstanbul Fatih, Molla Gürani Mahallesi’nde yaşayan bir aboneyim. 9 Haziran 2026 Salı günü yaşanan su kesintisiyle ilgili... İSKİ’nin kesinti saatlerini sürekli ötelemesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kesintinin sona ermesi için öngörülen saat 20.00 olarak paylaşılmasına rağmen, saate çok az ka
"Her şey için teşekkürler"
İstanbul’da kullandığım 60 yaş indirimli İstanbulkart’ımı ev taşıma sürecin...de, tahmini olarak 24.05.2026 tarihinden sonra evde düşürerek kaybettim. Ya
Bugün, yaklaşık 5 dakika önce 0212 449 97 00 numaralı hattan İstanbul Büyükşehir Belediyesi tarafından arandım ancak o a...nda telefonu duyamadığım için açamadım. Hemen ardından geri aradığımda ise sistem benden dahili numara istedi ve bu nedenle hiçbir yetkiliye ulaşamadım, aramanın hangi birim tarafı
08.05.2026 tarihinde İSKİ’den güvence bedeli iadesi yapılması gerekiyordu. 81354208 numaralı hesabıma, bana ait olan ban...ka hesabı bilgileri üzerinden 1.785 TL tutarındaki güvence bedeli iadesinin yatırılacağı bildirildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olar
İSKİ üzerinden yeni su aboneliği başvurusu yapmak istiyorum ancak e-Devlet sistemi üzerinden işlem yaparken, ilgili adre...s için “sözleşme numarası bulunamadı” hatası alıyorum. Bu nedenle aboneliği kendi üzerime alamıyorum. Yaklaşık 2 gündür farklı denemeler yapmama rağmen aynı hatayı almaya devam ed
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin Yenidoğan destek paketi için İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvuru yaptım. Başvu...rum yaklaşık 2 haftadır sistemde “doğum bekleniyor” şeklinde görünüyor. Ancak doğumdan sonra gönderilen ürünler de vaat edilene ve beklediğimize uygun değil, anlaşmasız ve yetersiz
9 Haziran saat 10.00 civarında 0 212 449 45 03 numaralı hattan arandım ve arayan kişinin İBB’den olduğu söylendi. Bana i...ş arayışımın devam edip etmediği soruldu ancak o anda çok müsait olmadığım için net bir cevap veremedim. Daha sonra aynı numarayı tekrar aradım fakat telefon açılmadı. Bu aramanın
İstanbul Kartal bölgesinde bir dükkan işletmecisiyim. Suyum yaklaşık 20 gündür borcumdan dolayı kesikti, 06.06.2026 tari...hinde saat 17.00 civarında 6.320 TL borcumu ve 654 TL de açma kapama ücretini ödeyerek tüm ödemelerimi kapattım. Normalde 24 saat içinde suyun açılması gerekirken hâlâ suyum açılma
"Teşekkürle"
08.06.2026 sabah saat 10:00 civarında Bağcılar Çınar Mahallesi 856. Sokak a...dresindeki su saatimi değiştirmek için ekipler geldi ve bu işlem sırasında
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne yaklaşık 1 yıldan daha uzun bir süre önce genel eşya yardımı için başvuru yaptım ve ba...şvurumun onaylandığı söylendi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve yardım hala ulaşmadı. Bu süreçte defalarca İBB’yi aradım, her sefe
"Konuyu çözüme kavuşturduk, şikayet var ekibine teşekkür ederiz."
Yaklaşık 2 yıldır İBB Sosyal Yardım üzerinden süt yardımı alıyordum. Süt yardımım mart ayında hiçbir bilgilendirme yapıl...madan kesildi. Nedenini öğrenmek için 153’ü aradığımda, sistemde neden kesildiğine dair bir bilgi olmadığını, kendilerinin de bilmediklerini söylediler. Gelirimiz düşük, evimiz ki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
