Eski Adres Hatası Nedeniyle Yardımım Kapatıldı, Açılması Gerekiyor

İBB’nin sağladığı market kartı sosyal yardımından faydalanırken, eski ikamet adresim yüzünden mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Esenyurt’ta ikamet ediyordum, şu an Küçükçekmece’de oturuyorum. Mayıs ayında, eski ikamet adresimde kalan kişinin kendi adına başvuru yapması nedeniyle, benim sosyal yardım dosyamın kapatıldığını öğrendim.

Oysa ben hâlâ yardıma ihtiyaç duymama rağmen, benim dosyam kapatılmış ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır. Konuyla ilgili olarak telefonla arayıp durumu izah etmeme rağmen net bir sonuç alamadım, ne yeniden başvuru yapmam gerektiği söylendi ne de nasıl bir yol izlemem gerektiği açıklandı.

Eski adresimde kalan kişinin başvurusu yüzünden benim yardımımın kesilmesinin adil olmadığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, market kartı yardımımın yeniden açılmasını ve süreçle ilgili olarak açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.