to read complaints and reviews, or file yours.İBB Anne Kart sahibiyim. Kartım kaybolduğunda 153’ü arayarak durumu bildirdim ve ne yapmam gerektiğini sordum. Bana, öde...meyi yapıp yeni başvuru yapmam gerektiği söylendi. Ancak online işlem ekranına girdiğimde kart bedeli olarak 3.438 TL, kargo ücreti olarak 138 TL olmak üzere toplam 3.576 TL gibi ç
İBB’nin Anne Kart uygulamasında yaşadığım bir başvuru sorunu hakkında bilgi vermek istiyorum. Anne Kart başvuru şartları...nı sağlamama rağmen online başvuru ekranında “bu karta başvuru hakkınız bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve yaklaşık 1 Temmuz’dan bu yana bu hata giderilmedi. Şu an Ümraniye’de b
İstanbul Anne Kart sahibi olarak kartımı uzun süre kullanmadığım için kaybettiğimi fark etmedim. Yaklaşık Şubat sonu – M...art başı gibi kartı tekrar kullanmak istediğimde yanımda olmadığını fark ettim ve hemen online başvuru ekranı üzerinden yeniden kart başvurusu yapmak istedim. Online başvuru ekran
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sunduğu anne kart hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır başvurumu o...nline olarak tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem, daha önce kullandığım normal İstanbulkartım için “kar
İBB Anne Kartım bir süre önce kayboldu, kartımı ne zaman düşürdüğümü ya da nerede kaybettiğimi fark edemedim. Kartımı ba...şka birisinin kullandığından da hiç haberim olmadı. Kartı alırken kaybolması veya çalınması durumunda ne yapmam gerektiği, nereye ve nasıl bildirim yapacağım bana açıklanmadı, bu y
23 Eylül 2025 tarihinde online olarak İstanbul Anne Kart başvurusu yaptım ve başvuru numaram 3505421139’dur. Kartımı Oto...gar şubesinden teslim almak üzere seçtim. Başvurum onaylandı ve istenen belgeyi sisteme yükledim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasında görünüyor ve tar
21 Ekim’de İBB Anne Kart’ımı iptal ettikten sonra, 2 yaşındaki oğlum için yeni kart başvurusu yapmak istedim. Online baş...vuru sırasında, eski kartımı kaybetmediğim halde sistem benden kayıp ücreti talep etti. Kartımı kaybetmedim, sadece oğlum için yeni başvuru yapabilmek amacıyla iptal ettim. Ayrıca,
Geçen yıl İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık 3-4 gün sonra kaybettiğimi fark ederek 153’ü arayarak kayıp bi...ldirimi yaptım. Kartı sık kullanmadığım için kaybolduğunu hemen anlayamadım. Görüşme sırasında bana, kartımın benim kullanmadığım bir tarihte kullanıldığı söylendi ve bu durumda ka
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart’a ait anne kartım kayboldu ve kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını sonradan ...fark ettim. Kaybolduğunu hemen bildirmedim, çünkü böyle bir durumda ne yapmam gerektiğini bilmiyordum. Kartımı yeniden almak için online başvuru yaptığımda ise 2888 ₺ ceza ile karş
0-4 yaş Anne Kart başvurumu 11 Ağustos tarihinde İstanbulkart Online üzerinden yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak o tar...ihten bu yana kartım hâlâ basım aşamasında gözüküyor ve tarafıma teslim edilmedi. Başvuru numaram: 3505195648. Kartımın bir an önce basılarak tarafıma teslim edilmesini talep edi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi'ne ait anne kartımı sanırım düşürdüm, aradım ama bulamadım. Sonra 153'ü arayarak durumu b...ildirdim, onlar da kartı iptal edip tekrar çıkartabileceğimi söylediler ve kart iptal edildi.Yaklaşık 140 TL gibi bir ücretin olduğunu belirttiler. Önce online olarak başvuru yapam
19.04.2025 tarihinde anne kartımı kaybettim, ardından başvuru yaptım ve 110 TL kart bedeli ödendi. Defalarca 153'ü arama...ma rağmen tarafınıza ait ceza olmadığı söylendi. Bugün kartımı teslim almaya gittiğimde ceza olduğu ve para ödemem gerektiği belirtildi. Online olarak ödeme yapılabileceği ifade ed
"Teşekkürler"
Anne Kart kullanıcısıydık, Kızımız 4 yaşını geçtikten sonra kartımız pasif ...hale geldi. Tekrardan bir çocuğumuz daha oldu. Pasif durumdaki kartımızı ak
Online anne kartı başvurusunda bulundum, kartım geldi. Kızım 2 yaşında. Mahmutbey metrosu ile Mecidiyeköy'e gittim, kart...ı bastım sorun yok. Birkaç saat sonra dönmek için Mecidiyeköy'den Mahmutbey metrosuna bindim, yetersiz bakiye dedi. Kart basamadım. Bu, annelere ücretsiz ulaşım sağlayan, anneleri
Anne Kart kullanıcısıydık, Kızımız 4 yaşını geçtikten sonra kartımız pasif hale geldi. Tekrardan bir çocuğumuz daha oldu.... Pasif durumdaki kartımızı aktif hale getirmek için Alo 153 ü aradık. Ne yazık ki bu işlemi online gerçekleştiremeyeceğimiz iletildi ve başvuru merkezine gitmemiz gerektiği söylen
4 yaşından küçük kızımız olduğu için anne karta başvurmuştuk ve kullanıyorduk. Kızım 4 yaşını geçtikten sonra doğal olar...ak kartımız pasif hale geçti. Fakat tekrardan bir çocuğumuz daha oldu. Pasif durumdaki kartımızı aktif hale geçirmek için Alo 153 ile irtibata geçtik. Ne yazık ki bu işlemi online
4 yaşından küçük kızımız olduğu için anne karta başvurmuştuk ve kullanıyorduk. Kızım 4 yaşını geçtikten sonra doğal olar...ak kartımız pasif hale geçti. Fakat tekrardan bir çocuğumuz daha oldu. Pasif durumdaki kartımızı aktif hale geçirmek için Alo 153 ile irtibata geçtik. Ne yazık ki bu işlemi online
"Teşekkür ederim aradığınız için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
