İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Anne Kartı Aktifleştirme

Ali

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

24 Haziran 2024 16:34

4.898

4 yaşından küçük kızımız olduğu için anne karta başvurmuştuk ve kullanıyorduk. Kızım 4 yaşını geçtikten sonra doğal olarak kartımız pasif hale geçti. Fakat tekrardan bir çocuğumuz daha oldu. Pasif durumdaki kartımızı aktif hale geçirmek için Alo 153 ile irtibata geçtik. Ne yazık ki bu işlemi online gerçekleştiremeyeceğimiz iletildi. Başvuru merkezine gidecekmişiz. İlk kart başvurusu online yapılabilirken teknoloji çağında kartı aktifleştirme işlemi nasıl online yapılamıyor anlamış değilim. Alo 153 teki yetkilinin yanlış biliyor olduğunu düşünmek istiyorum. Lütfen yardımcı olabilir misiniz? Eşim 2 çocuk ile başvuru merkezine gidemez. Belediyenin vatandaşını düşünerek oluşturduğu bu imkandan yararlanamıyoruz. Aynı hususta yardımcı olursanız sevinirim

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

25 Haziran 2024 08:51 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-61174758926 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

28 Haziran 2024 15:44

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Teknoloji Çağında Online Aktivasyon Neden Mümkün Değil?

Ayşe

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

03 Mayıs 2024 12:10

2.938

Murat sonuçtan memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Anne Kart Aktifleştirememe Sorunu

Murat

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

25 Eylül 2024 12:00

3.187

Anne Kart kullanıcısıydık, Kızımız 4 yaşını geçtikten sonra kartımız pasif hale geldi. Tekrardan bir çocuğumuz daha oldu. Pasif durumdaki kartımızı aktif hale getirmek için Alo 153 ü aradık. Ne yazık ki bu işlemi online gerçekleştiremeyeceğimiz iletildi ve başvuru merkezine gitmemiz gerektiği söylen...

Anne Kartın Yeniden Aktifleştirilmesinde Online İşlem Eksikliği

Özge

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

17 Mayıs 2025 00:55

1.440

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Anne Kartının Aktifleştirilmesi Süreci

Asiye

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

08 Temmuz 2024 13:24

600

Oğlum için Anne kartı almıştım. Oğlum 4 yaşına geldiği için kartı pasif hale geçti. Anne kartını tekrar nasıl aktif hale getireceğim 153 aradım online olmadığını gidip başvuru merkezinde yapmam gerektiğini söylediler ne yapmam gerekiyor nasıl online olmuyor anlamış değilim