to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Anne Kart sahibi olarak kartımı uzun süre kullanmadığım için kaybettiğimi fark etmedim. Yaklaşık Şubat sonu – Mart başı gibi kartı tekrar kullanmak istediğimde yanımda olmadığını fark ettim ve hemen online başvuru ekranı üzerinden yeniden kart başvurusu yapmak istedim.
Online başvuru ekranına girdiğimde, kartım için usulsüz kullandırma gerekçesiyle yaklaşık 3.500 TL civarında bir ceza bedeli yansıtıldığını gördüm. Kartı uzun süre hiç kullanmamış ve kaybından dahi haberdar değilken, usulsüz kullandırma iddiasıyla bu cezanın tarafıma yüklenmesini hem hakkaniyete hem de kartın kullanım amacına aykırı buluyorum. Kartı kimin, ne zaman ve nasıl kullandığını tespit etmek ilgili kurumun sorumluluğundayken, benim haberim olmadan gerçekleştiği iddia edilen bu kullanım nedeniyle ceza ile karşı karşıya bırakılmak istemiyorum.
Ben, kart kaybını fark ettiğim anda iyi niyetle yeniden başvuru yapmak isteyen bir kullanıcıyım. Kartı kimin kullandığını ya da gerçekten kullanılıp kullanılmadığını bilmem mümkün değildir. Buna rağmen usulsüz kullanım gerekçesiyle yüksek tutarda ceza istenmesini kabul etmiyor, bu cezanın tamamen iptal edilmesini ve İstanbul Anne Kart için yeniden başvuru hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak benden istenecek her türlü bilgi ve belgeyi sunmaya, gerekli her türlü incelemeye destek vermeye hazırım. Ancak bilgim ve dahlim olmayan bir kullanım nedeniyle cezalandırılmak istemiyor, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İstanbul’da ikamet ediyorum ve İBB’ye ait İstanbul Anne Kartımı yaklaşık bir buçuk ay önce kaybettim. Kartı kaybettikten yaklaşık iki gün sonra 153 numaralı çağrı merkezini arayarak kayıp bildiriminde bulundum ve daha sonra yeniden başvuru yaparak yeni kartım gönderildi. Yeni kartım geldikten bir s...
21.09.2025 tarihinde İstanbulkart’a ait anne kartım kayboldu ve kartımın bir başkası tarafından kullanıldığını sonradan fark ettim. Kaybolduğunu hemen bildirmedim, çünkü böyle bir durumda ne yapmam gerektiğini bilmiyordum. Kartımı yeniden almak için online başvuru yaptığımda ise 2888 ₺ ceza ile karş...
30 Ekim’de hastaneye giderken İstanbul Anne Kartımı kaybettim. Eve döndüğümde kartımın olmadığını fark ettim ve hemen 153’ü arayarak kartımı başkası k...
Geçen yıl İstanbulkart anne kartımı kaybettim ve yaklaşık 3-4 gün sonra kaybettiğimi fark ederek 153’ü arayarak kayıp bildirimi yaptım. Kartı sık kullanmadığım için kaybolduğunu hemen anlayamadım. Görüşme sırasında bana, kartımın benim kullanmadığım bir tarihte kullanıldığı söylendi ve bu durumda ka...
İstanbul Anne Kartımı 15 Aralık tarihinde kaybettim ve fark ettiğim anda dakikalar içerisinde 153’ü arayarak kayıp bildirimi oluşturdum. Ardından hemen yeni kart başvurusu yaptım ve yeni İstanbul Anne Kartım 18 Aralık’ta elime ulaştı. 20 Aralık’ta toplu taşımada kullanmak istediğimde ise kartın “ge...
Yorumlar