to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sağladığı pazar desteğine Ramazan’dan önce başvuruda bulundum. 18 Mart 2026 tarihinde ...tarafıma mesaj gelerek ödemenin yapılacağı ve başvurunun kabul edildiği bildirildi. Hem mesajda hem de sistem üzerinde ödemenin kabul edildiği görünüyor ancak Yapı Kredi hesabıma h
İstanbul Büyükçekmece’de yeni taşındığım evimde su aboneliği ve suyun açılması işlemleri için e-Devlet üzerinden başvuru... yapmak istiyorum; ancak 7712514 abone numarasıyla işlem yapmaya çalıştığımda “hali hazırda başvuru yapılmıştır” şeklinde hata alıyorum. Bu nedenle 3 gündür herhangi bir ilerleme s
"Kartım uzun uğraşlar sonucu elime ulaştı teşekkür ederim"
Aralık ayında İBB sosyal yardım kartımı kaybettim ve kayıp bildirimi yaptık...tan sonra yeni kart başvurusunda bulundum. Aradan 4 ay geçmesine rağmen yen
"İlginiz için teşekkür ederim"
Büyükşehir belediyesine başvuru yaptım. Aylar oldu hala bir cevap alamadım.... Bu kadar zor mu insanları böyle zor durumda bırakıyorlar. 153 arıyorum biz
Mart 2025’te İBB Geçim Sofrası Desteği için başvuru yaptım, aradan uzun süre geçmesine rağmen başvuru durumum hâlâ siste...mde “planlama havuzunda” olarak görünmektedir. Bu kadar uzun süredir herhangi bir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor. Alo 153’ü birkaç kez aradım, her seferinde tarafıma SMS gel
İBB’nin Yenidoğan Yardım Paketi için yaklaşık 2 hafta önce sistem üzerinden başvuruda bulundum. Başvuru sonucunu kontrol... ettiğimde yaklaşık 1 haftadır yalnızca kriterlere uygun olmadığım bilgisi görünüyor, ancak hangi kritere uymadığım konusunda sistemde hiçbir açıklama yer almıyor. Evimizde sadece
"Teşekkürler"
"Paketim bu sabah elime ulaştı teşekkür ederim her şey için"
İBB’nin yeni doğan bebek yardım paketi için 9 Mart tarihinde 153’ü arayarak... başvuru yaptım. Başvuru ekranında ilk olarak “evrak teslim” ifadesi yer al
İSKİ’deki su aboneliğimi 17 Şubat tarihinde e-Devlet üzerinden iptal ettim. Abonelik iptali sonrasında hesabıma yatması ...gereken yaklaşık 1.450 TL tutarındaki abonelik iade bedeli, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu gecikme üzerine İSKİ müşteri hizmetlerini arayarak tale
"Harika bir ekip 💙"
26 Mart Perşembe günü saat 14:00–14:15 civarında İstanbul Büyükşehir Beledi...yesi’ne ait 0 (212) 455 13 00 numaralı hattan tarafım arandı. Ancak aramanı
İBB Emekli Pazar Desteği kapsamında tek seferlik 10.000 TL başvurusunda bulunduk ve 18 Mart’ta “ödemeniz gerçekleştirilm...iştir” şeklinde SMS almamıza rağmen, Yapı Kredi hesabımıza herhangi bir ödeme yatmadı. Bunun üzerine 153’ü aradığımızda Yapı Kredi Bankası ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Yapı
İBB şoför kartı ücretlerine 01.01.2026 tarihi itibarıyla yapılan fahiş zammı kabul edilebilir bulmuyorum. Daha önce 1.00...0 TL olan, sonra 1.500 TL’ye çıkarılan ücretin bir anda 15.000 TL’ye yükseltilmesi, yaklaşık %1500’lük bir artış anlamına geliyor ve bu durum ne adil ne de makul. Bu kadar yüksek
İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sunduğu anne kart hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır başvurumu o...nline olarak tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem, daha önce kullandığım normal İstanbulkartım için “kar
Geçim sıkıntısı yaşadığım için İBB geçim Sofra desteğine geçen sene, 2025 yılının sekizinci ayında, İBB’nin kendi sitesi... üzerinden başvuru yaptım. Aylarca başvurum "süreç devam ediyor" şeklinde bekletildi, çok uzun süre net bir dönüş yapılmadı. Yakın zamanda başvurumun onaylandığını öğrendim; ancak
"153 ve İBB şehir tiyatrolarında çözüm için yardımcı olan tüm personele teşekkür ederim."
29 Nisan 2026 tarihinde Kadıköy Müze Gazhane Prof. S**** Ş**** Sahnesi’nde ...oynanacak “Öylece Durur Zaman” oyunu için İBB Şehir Tiyatroları’nın online
İBB Kariyer sistemi üzerinden yaklaşık dört yıl önce genel başvuru oluşturdum; ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir şeki...lde geri dönüş yapılmadı. Başvurularımın değerlendirilip değerlendirilmediğine dair herhangi bir bilgilendirme de almadığım için süreçle ilgili ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Ba
26.03.2026 tarihinde saat 12:40 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi Alo 153 hattını arayarak İstanbul Esenler’den H...atay Antakya’ya kesin dönüş için taşınma/göç desteği hakkında bilgi almak istedim. Görüşmede tarafıma, taşınma hizmetlerinin tamamen kaldırıldığı ve bu destekle ilgili başvuruların
İBB’den Ocak ayından beri düzenli olarak öğrenci aylık abonman desteği alıy...orum ve bu destekle İstanbulkart üzerinden öğrenci abonmanımı yüklüyordum.
İstanbul Senin uygulaması üzerinden İstanbul Büyükşehir Belediyesi Yenidoğa...n Destek Paketi’ne 16 Mart tarihinde Başakşehir’deki adresim için başvuruda
İBB’nin mobil uygulaması üzerinden “Evlenecek Gençlerin Desteklenmesi” projesine başvuru yapmaya çalışıyorum; ancak tüm ...bilgileri eksiksiz doldurmama rağmen başvuruyu tamamla aşamasında “hata oluştu” uyarısı alıyorum ve işlemim sonlanmıyor. Farklı zamanlarda, birkaç kez denememe rağmen her seferind
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesindeki sosyal yardım başvuru sayfası üzerinden yaklaşık bir ay önce Eme...kli Pazar Desteği başvurusunda bulundum. Başvurumun Değerlendirme Kurulu tarafından onaylandığına dair bilgi aldım; ancak bugüne kadar ne SMS aldım ne de ödeme tarihine dair net bi
23 Mart 2026 tarihinde saat 12.25'te, internetten araştırdığım kadarıyla İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı işe alı...mlarla ilgili olduğu söylenen 0 212 449 58 60 numaralı hattan arandım. O anda telefonu göremediğim için aramayı açamadım. Daha sonra aynı numarayı defalarca geri aramama rağmen ha
İBB toplu taşıma şoför kartı almak için gerekli olan tüm evrakları eksiksiz şekilde tamamladım ve özel eğitim için isten...en 15.000 TL ücreti ödedim. Buna rağmen eğitime girebilmem için yaklaşık 13 gün sonrasına bir tarih verildi, eğitim süresinin de 5 gün olduğu söylendi. Bu süreçte çalışabilmek içi
Uzun zamandır İBB sosyal yardım başvurusu yaptım, market kartı için bir türlü dönüş yapılmadı. Henüz çıkmadı. Kirada otu...ruyorum, ihtiyacım olduğu için başvuru yapıyorum. En kısa zamanda bir çözüme ulaşmasını istiyorum. Dönüş yapılırsa çok iyi olur. Ev sahibi olanlar kart alıyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
