to read complaints and reviews, or file yours.İBB Yenidoğan Destek Paketi Başvurusunun Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Yenidoğan Destek Paketi’ne yaklaşık 1 hafta önce, 23 haftalık hamileyken ihtiyaçlı olduğum için İBB’nin internet sayfası üzerinden başvuruda bulundum. Daha sonra başvurumu kontrol etmek için sorgulama kısmına baktığımda “dosya kapatıldı” ifadesi ile karşılaştım.
Başvurumun reddedildiğine, eksik evrak olduğuna ya da başka bir nedenle işlem yapılmadığına dair ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Dosyanın neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmaması, bu yardıma ihtiyacım olduğu bir dönemde beni mağdur etti ve belirsizlik içinde bıraktı.
İBB’den, Yenidoğan destek paketi başvuruma ait dosyanın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve başvurumun yeniden değerlendirilerek incelenmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70065148620 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
