İBB Yenidoğan Destek Paketi Başvurusunun Kapatılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu Yenidoğan Destek Paketi’ne yaklaşık 1 hafta önce, 23 haftalık hamileyken ihtiyaçlı olduğum için İBB’nin internet sayfası üzerinden başvuruda bulundum. Daha sonra başvurumu kontrol etmek için sorgulama kısmına baktığımda “dosya kapatıldı” ifadesi ile karşılaştım.

Başvurumun reddedildiğine, eksik evrak olduğuna ya da başka bir nedenle işlem yapılmadığına dair ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Dosyanın neden kapatıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmaması, bu yardıma ihtiyacım olduğu bir dönemde beni mağdur etti ve belirsizlik içinde bıraktı.

İBB’den, Yenidoğan destek paketi başvuruma ait dosyanın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve başvurumun yeniden değerlendirilerek incelenmesini talep ediyorum.