İBB 153 Hattına 50 Kez Aradım Hiç Ulaşamadım Ve Geri Dönüş Yok

Bugün saat 14:00 ile 15:41 arasında İBB 153 çağrı hattını yaklaşık 50 kez aramama rağmen hatta hiçbir şekilde ulaşılamadı ve her seferinde “çağrınız sonlandırıldı” uyarısı alarak görüşme yapamadan hatta düşürüldüm. Aynı zamanda WhatsApp hattınızdan da yazdım, sosyal medya hesaplarınızdan da sizlere ulaştım ancak hiçbir yerden geri dönüş yapılmadı.

Belediyeye iletmem gereken şikayet ve taleplerim varken hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmak, özellikle 153 gibi temel bir hattın bu kadar uzun süre kullanılamaz durumda olması ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır. 153 hattının neden açılmadığı, sistemsel bir arıza mı olduğu, yoksa bilinçli bir kısıtlama mı bulunduğu konusunda bilgilendirilmek ve şikayetlerimizi kesintisiz bir şekilde iletebileceğimiz, gerçekten ulaşılabilen bir iletişim altyapısının acilen sağlanmasını istiyorum.

Şikayetlerimizi nereye ve nasıl iletebileceğimiz konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, iletişim kanallarınızın gerçekten aktif ve erişilebilir olmasını talep ediyorum.