to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım birimine yaklaşık bir buçuk yıl önce sosyal kart ve gıda yardımı için başvu...ru yaptım. E-devlet üzerinden başvurumu takip ettiğimde başvurum hâlâ “planlama havuzunda” olarak görünmektedir ve bu süre boyunca hiçbir somut ilerleme ya da geri dönüş alamadım.
İstanbul Zeytinburnu’ndaki konut aboneliğim için 22.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden İSKİ’ye abonelik fesih başvurus...u yaptım. Bu işlem sonrasında güvence bedeli olarak 2.087 TL iade almam gerektiği söylendi ancak aradan neredeyse 4 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başv
Silivri Yeni Mahalle’de yeni taşındığım evde su aboneliğini kendi adıma başlatmak istiyorum ancak İSKİ sisteminde gözükm...eyen bir sorun nedeniyle başvuru yapamıyorum. Mülk sahibi eski aboneliği iptal ettirmesine rağmen, online işlem ekranında “Hali hazırda bu sözleşme üzerinde sonuçlanmamış... Numara
İBB yolcu taşıma kartını ilk kez almak istiyorum; ancak bugün internetten öğrendiğim başvuru/katılım bedelinin 15.000 TL... olduğunu gördüm. Bu tutar, işsiz ve maddi zorluk yaşayan insanlar için ödenmesi neredeyse imkansız bir rakamdır. Aylardır oğlum iş bulamıyor, evde tek çalışan ben olduğum için he
İBB üzerinden aldığım gıda yardım kartını 13 Şubat’ta kaybettim ve aynı gün 153’ü arayarak yeniden başvuru yaptım. Sonra...sında tarafıma SMS gelerek kimliğimi hazır bulundurmam istendi, kartımın basıldığı söylendi; ancak toplu dağıtım yapıldığı için ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir tarih ver
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Sofra Geçim Desteği başvurum, 16 Şubat 2026 tarihinden bu yana sistemde sürekli “başv...uru inceleniyor” olarak görünmesine rağmen henüz hiçbir sonuç alamadım. Başvurumu İBB yardım hattı üzerinden gerçekleştirdim; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma ne bir onay
İBB’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” ne yaklaşık 4 hafta önce internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Şu an 26 haftalık ...hamileyim ve bugün, 25 Mart Çarşamba günü sisteme girdiğimde başvurumun askıya alındığını gördüm. Ekranda “Yapmış olduğunuz müracaatınız belediyemiz sosyal işler ve yardım esasları
2025 yılı Mayıs ayında İBB Evlilik Desteği için başvuru yaptım. Başvuru sorgulama ekranına girdiğimde başvuru durumum uz...un süredir “ödeme” olarak görünmesine rağmen, tarafıma bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenmek için 153’ü aradığımda, eşimin telefonuna SMS geleceği ve ödemen
"Teşekkürler"
20.11.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Ulaştırma Daire Başkanlığı üzerinden şoför kartı için zorunlu eğitim... ücreti olarak 5 gün için 15.000 TL talep edildiğini gördüm. Aylık asgari ücretin 28 bin tl olduğu bir dönemde, sadece şoför kartı alabilmek için istenen bu meblağı son derece fahi
"Teşekkür ederim hemen dönüş yapmış olmanıza"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler tarafından verilen sosyal y...ardım kartını yaklaşık bir yıldır kullanamıyorum. Daha önce her ayın başınd
İBB’nin emeklilere yönelik pazar desteği programına başvurdum ve bayramdan önce başvurumun onaylandığına dair SMS aldım.... Mesajda, hafta içi 09.00–17.00 saatleri arasında Yapı Kredi ATM’lerinden 10.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma tanımlandığı ve bu şekilde çekebileceğim açıkça belirtiliyordu. B
İBB Sosyal Yardım kapsamında onaylanan sosyal kartım yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerin...de kartımın onaylandığı, basıldığı ve dağıtımı beklediği bilgisi görünüyor olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo ya da teslimat yapılmadı. Kişileştirme işlemini yaptım ve hes
"İlginize teşekkürler biz beklemeye devam"
İBB sosyal yardımına yaklaşık 6–7 ay önce online olarak başvuru yaptım. Sis...tem üzerinde başvurum bu süre boyunca sürekli “kurulda” olarak görünüyor ve
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne İBB Kariyer üzerinden yaptığım başvurularımla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek i...stiyorum. 12 Temmuz 2025 tarihinde genel başvuru, Mart 2026’da ise beden işçisi pozisyonu için iki ayrı başvuru yaptım. Başvurularımı yaparken sistem üzerinden herhangi bir sorun y
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin SEDEP sisteminde yer alan ekonomik destek başvurumla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaş...ıyorum. İBB SEDEP internet sitesinde yaptığım sorgulamada, sosyal destek başvurumun “kabul gördüğü” şeklinde bir ifade yer alıyor ve bunun ekran görüntüsü de elimde mevcut. Ancak b
24.03.2026 tarihinde saat 10:15 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için https://sosyalyardim.i...bb.gov.tr/ adresi üzerinden çevrimiçi başvuru yaptım. Başvuruyu tamamladıktan çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 2 saat içinde başvuru sorgulama ekranına girdiğimde, başvurumun “ask
Yaklaşık iki yıl önce İBB Geçim Sofrası kapsamında yaptığım sosyal yardım başvurum sistemde “onaylandı” olarak görünmesi...ne rağmen, bu süre içinde yalnızca geçen sene ve bu sene Ramazan ayında olmak üzere iki defa destek alabildim. Bunun dışında tarafıma herhangi bir düzenli nakdi yardım yapılmadı.
"Teşekkür ederim"
İBB Sofra destek yardımına yaklaşık bir buçuk sene önce başvuru yaptım. Yak...laşık 6 aydır sistemde tarafıma ödeme çıkmış gibi görünüyor ve “sağlanacak”
İBB Kariyer web sitesinde iki gündür özgeçmişimi güncellemeye çalışıyorum ancak sistemde bir hata ile karşılaşıyorum. Öz...geçmiş bölümünde yer alan “Açıklama” kısmındaki metni değiştirmek istediğimde, yazıyı değiştirip kaydetmeme rağmen hiçbir şekilde güncellenmiyor. Sistem “güncellendi” uyarısı veriy
Yaklaşık 3 yıldır İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımına ihtiyaç duyuyorum. İstanbul uygulaması üzerinden d...efalarca başvuru yaptım, son olarak 24 Mart 2026 tarihinde tekrar başvuruda bulundum. Ancak şimdiye kadar toplam 4 kez olumsuz dönüş aldım ve her seferinde sadece kriterlere uygun
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardımına iki kez başvuru yaptım, ancak her ikisi de bu ay içinde sebebi açıkç...a belirtilmeden reddedildi. Evde sadece eşim çalışıyor, asgari ücret alıyor ve iki çocuğumuz var. Aldığımız gelir temel ihtiyaçlarımıza bile yetmiyor. Gerçekten maddi olarak çok z
Bugün Salı günü saat 09:36’da 0212 449 58 60 numaralı telefondan İstanbul B...üyükşehir Belediyesi tarafından arandım. Tam telefonu açacakken çağrı sonla
2024 yılında İBB’nin online sistemi üzerinden HPV aşısı için başvuruda bulundum; ancak o günden bu yana başvurumla ilgil...i hiçbir bilgilendirme almadım. Aradan yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen süreç hakkında tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de herhangi bir resmi geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
