to read complaints and reviews, or file yours. 
İBB Sosyal Yardım birimine İBB Destek uygulaması üzerinden yaklaşık 6 ay önce sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumu sorguladığımda uzun süredir “kurul onayı” ifadesi görünüyor ancak herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi alamıyorum.
Bu süreçte tarafıma ne SMS ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de bir kez başvuru yapmıştım ve o zaman da yaklaşık 1 yıl boyunca yine hiçbir geri dönüş olmamış, sonuç öğrenememiştim. İkinci kez başvurmama rağmen yine aynı belirsizliği yaşıyorum.
Eşim emekli ve sadece emekli maaşıyla geçinmeye çalışıyoruz. Aylardır bu yardımın sonucunu bekliyoruz, ancak başvurumun neden bu kadar uzun süredir “kurul onayı” aşamasında kaldığı ve kabul edilip edilmediği hakkında en ufak bir açıklama yapılmıyor. Bu durum hem maddi olarak zorlanmamıza hem de süreç konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.
Sosyal yardım başvurumun neden uzun süredir sonuçlanmadığının açıklanmasını, başvurunun son durumunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hak kazanıyorsam yardımın bir an önce onaylanarak tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 5 hafta önce İBB yeni doğan paketi için başvuruda bulundum. Bugün sisteme baktığımda başvurumun “askıya alındı” şeklinde göründüğünü fark ettim ancak bunun hangi kritere göre ve neden yapıldığını hiçbir yerde açıklamıyorlar. Herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım.
Çevremde, maddi durumu gayet iyi olan kişilerin bu paketten faydalandığını görüyorum, buna rağmen gerçekten ihtiyacı olanlara verilmediğini düşünmek beni ayrıca üzüyor. Hangi kritere göre değerlendirme yapıldığını bilmediğimiz için sürecin adil olmadığı izlenimi oluşuyor.
Başvurumun yeniden, adil ve şeffaf bir şekilde değerlendirilmesini ve askıya alma gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini istiyorum. İhtiyaç sahiplerinin mağdur edilmeden, objektif kriterlerle bu haktan yararlandırılmasını talep ediyorum.
İBB Sosyal Yardım Sofra Destek Programı’na yaklaşık 6 ay önce başvuruda bulundum. Başvurum sistemde uzun süredir “kurul onayı bekleniyor” şeklinde görünmesine rağmen bu süreçte herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme olmadı. Konu hakkında iletişime geçtiğimde sadece SMS gelmesini beklemem gerektiğ...
İBB Sosyal Yardım başvurum yaklaşık 7 ay önce onaylandığı halde bugüne kadar tarafıma hiçbir yardım ulaşmadı. E-Devlet ve İBB sistemi üzerinden sorgulama yaptığımda yardımımın onaylandığını, ancak kurul onayına sunulduğunu görüyorum. Genel yardım ve gıda yardımı da dahil olmak üzere hangi yardımlard...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurusuna yaklaşık 1 yıl önce gıda, süt ve nakdi yardım için başvurdum. Sistem üzerinde başvurum sürekli 'Kurul onayı bekliyor' şeklinde görünüyor ve bu geçen süre içinde tarafıma hiçbir şekilde yardım ulaşmadı. Süre çok uzayınca ilgili birimle ile...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne mobil uygulama üzerinden yaklaşık 6 ay önce sosyal yardım başvurusunda bulundum. Başvuru ekranında uzun süredir “değerlendirme aşaması bitmiş, onayına bekleniyor” şeklinde bir ifade yer alıyor ancak bu süre boyunca olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş yapılmadı. Bu sü...
Yorumlar