Kurul Onayında Uzun Süre Bekleyen Sosyal Yardım Başvurusu Ve Bilgilendirme Eksikliği

İBB Sosyal Yardım birimine İBB Destek uygulaması üzerinden yaklaşık 6 ay önce sosyal yardım başvurusu yaptım. Başvurumu sorguladığımda uzun süredir “kurul onayı” ifadesi görünüyor ancak herhangi bir ilerleme ya da sonuç bilgisi alamıyorum.

Bu süreçte tarafıma ne SMS ne de telefonla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de bir kez başvuru yapmıştım ve o zaman da yaklaşık 1 yıl boyunca yine hiçbir geri dönüş olmamış, sonuç öğrenememiştim. İkinci kez başvurmama rağmen yine aynı belirsizliği yaşıyorum.

Eşim emekli ve sadece emekli maaşıyla geçinmeye çalışıyoruz. Aylardır bu yardımın sonucunu bekliyoruz, ancak başvurumun neden bu kadar uzun süredir “kurul onayı” aşamasında kaldığı ve kabul edilip edilmediği hakkında en ufak bir açıklama yapılmıyor. Bu durum hem maddi olarak zorlanmamıza hem de süreç konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamamıza neden oluyor.

Sosyal yardım başvurumun neden uzun süredir sonuçlanmadığının açıklanmasını, başvurunun son durumunun tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini ve hak kazanıyorsam yardımın bir an önce onaylanarak tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.