Sofra Destek Başvurusunun Uzun Sürede Sonuçlanmaması

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne Sultangazi ilçesinden geçim Sofra destek yardımı için Eylül 2025 tarihinde başvurdum. Başvurumu T. C. Kimlik numaram üzerinden takip ediyorum. Aradan yaklaşık sekiz ay geçmesine rağmen başvurum hâlâ “planlama havuzu” aşamasında görünüyor ve herhangi bir sonuç alamadım.

Bu süre boyunca her ay düzenli olarak başvuru durumumu kontrol ettim ve İBB çağrı merkezini defalarca aradım. Ancak her seferinde yalnızca “beklemede kalın” denilerek ne kadar daha bekleyeceğim konusunda hiçbir somut bilgi verilmedi. Bu süreçte ikamet adresimde veya ilçe bilgilerimde de hiçbir değişiklik olmadı ve tarafıma herhangi bir destek ya da ödeme yapılmadı.

Başvurumun bir an önce değerlendirilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını ve sonuç hakkında yazılı veya telefon aracılığıyla bilgilendirilmemi talep ediyorum.