İstanbul Büyükşehir Belediyesi açıklama

Yaklaşık 1 yıldır İBB Halk Süt yardımından yararlanıyordum, kızım şu an 4,5 yaşında. Geçtiğimiz aylarda eve bir görevli ...geldi, sonrasında bir ay boyunca süt teslimatı yapılmayınca 153’ü arayarak durumu sordum. Görüşmede, artık uygun görülmediğim ve süt yardımının 6 ay süreyle askıya alındığı tarafım...

İstanbul Alibeyköy’deki bireysel konut aboneliğim için Mart–Nisan dönemine ait yaklaşık 18 bin tl tutarında, tamamen ola...ğan dışı ve gerçek tüketimimi kesinlikle yansıtmayan bir su faturası ile karşılaştım. Aynı konutta tek başıma yaşıyorum ve bu tutarı açıklayacak hiçbir ekstra kullanımım ya da olağ...

İSKİ’nin Sultangazi Gazi Mahallesi’indeki su kesintisi nedeniyle ciddi şekilde mağdur durumdayız. Dün akşam saat 21.00’d...en beri, yani 24 saati aşan süredir sularımız yok ve günlük hayatımızda büyük sıkıntı yaşıyoruz. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen bize önce suyun saat 5’te geleceği söylendi, daha...

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık son iki yıldır her 6 ayda bir düzenli olarak İBB sosyal yardımlarına ba...şvuru yapıyorum. Ancak tüm başvurularım olumsuz değerlendirildi ve hiçbirinde tarafıma net bir gerekçe bildirilmedi. Evim kira, eşim tek çalışan ve üç çocuğum var. Çocuklarımdan i...

İBB Yenidoğan destek paketi için 11 Nisan’da İstanbul’dan başvuru yaptım. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sistemde... hâlâ sadece “doğum bekleniyor, süreç değerlendirme aşamasında” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da net bir bilgi alamıyorum. Telefonla aradığımda da başvurunun devam...

İSKİ’deki su aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce iptal ettirdim. Aboneliğime ait 28007762 numaralı tesisat için ödediğim 20....358 TL teminat bedelinin iptalden sonra tarafıma iade edileceği söylendi ancak aradan 1 yıl geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Abonelik iptalinden sonra şubeye giderek...

İstanbul Gaziosmanpaşa Hürriyet Mahallesi 292. Sokak No:1 Daire:8 adresindeki su aboneliğime ait 3164699479 numaralı fat...uram bugün 2.291 TL olarak geldi. Faturada 3 aylık toplam borç görünüyor ve aylık yaklaşık 763 TL su tüketmiş görünmem, evdeki kullanımım düşünüldüğünde bana göre mümkün değil. Da...

İBB Yenidoğan Destek Paketi için yaklaşık mart ayının ortasında, 20. Haftamdayken 153 üzerinden başvuru yaptım. Başvuru ...sırasında istenen tüm bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde doldurdum, herhangi bir uyarı ya da eksik evrak durumu da belirtilmedi. Başvurumun sonucuyla ilgili ne SMS ne de telefonl...

İstanbul Bahçelievler’de yeni taşındığım evde son üç aydır (Mart, Nisan, Ma...yıs 2026) gelen su faturalarımın tutarı aşırı derecede yüksek gelmektedir. ...

İBB’nin Yenidoğan paketi başvuruma olumsuz dönüş yapılmasıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Başvurum...u hamileliğimin 28. Haftasında sistem üzerinden yaptım, şu an 36. Haftadayım ve başvurumun reddedildiğini sadece sistemden gördüm. Maddi durumum iyi olmadığı için bu desteğe gerçe...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden yaklaşık 5 ay önce Geçim Sofra Desteği için başvu...ru yaptım. Uygulamada sosyal ve ekonomik durum değerlendirmemin tamamlandığı ve başvurumun değerlendirme kurulunun onayına sunulduğu yazıyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne ...

İBB Geçim Sofra Kartı başvurumun sonucunda kartımın basıldığını ve içine iki aylık ödemenin yatırıldığını söylemelerine ...rağmen yaklaşık üç aydır, Şubat ayının başından bu yana kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte maddi durumum çok kısıtlı olduğu için bu kart, temel ihtiyaçlarımı karşılayabilm...

Yaklaşık 1 yıl önce İBB İstanbulkart mavi kart (gıda kartı) başvurusunda bulundum. Bu yıl ocak ayından beri İBB sosyal y...ardım sorgulama ekranında başvurum “onaylandı” olarak görünüyor ancak aradan aylar geçmesine rağmen kartım bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Başvuru sonrasında bana SMS, e-posta, başv...

İBB Sosyal Hizmetler kapsamında sedep asgari ücretliye pazar desteğine resmi internet sitesi üzerinden online olarak baş...vurdum. Yaklaşık bir ay boyunca başvurumun sonucunu bekledim ve sedep’in kendi sitesindeki başvuru sorgulama ekranından yaptığım kontrolde sonucun “olumsuz” olduğunu gördüm. Bir f...

İstanbul’da ikamet eden hamile bir vatandaş olarak İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yeni Doğan Destek Paketi” başvuru...sunda bulundum. Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’nde yaşıyorum ve başvuruyu yaklaşık 2 gün önce 153 hattını arayarak yaptım. Herhangi bir ek sosyal yardımım olmamasına rağmen başvur...

İBB Hasan Doğan Spor Kompleksi’ne aylık üyelik ile kick boks derslerine katılıyorum. Daha önce de oğlum yüzme havuzuna k...ayıtlıydı ancak sürekli “teknik arıza” gerekçesiyle iptaller olduğu için havuzu tamamen bırakmak zorunda kaldık. Şimdi aynı durum kick boks dersleri için de devam ediyor. Son iki ...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresimde İSKİ abonesiyim. Evde yalnızca iki kişi yaşıyoruz ve hafta içi ça...lıştığımız için günün büyük kısmında evde bulunmuyoruz. Buna rağmen Mayıs 2026 dönemine ait, 09.05 okuma tarihli su faturamda anlam veremediğim şekilde ciddi bir artış yaşadım. 19...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Yenidoğan Destek Paketi” için İstanbul Senin uygulaması üzerinden Ocak ya da Şubat a...yında başvuruda bulundum. Sistemde başvurumun sadece “olumsuz değerlendirildiği” görünüyor, bunun dışında hiçbir gerekçe ya da açıklama yer almıyor. Bugün alo 153’ü arayarak neden...

İBB şoför kartı için ugetam üzerinden başvuru yaptıktan sonra eğitim paketini satın aldım. Daha sonra eğitim gün ve tari...hi bana uymadığı için sistemi kullanarak iptal işlemini gerçekleştirdim, sistem üzerinden de geri ödemenin onaylandığı göründü. Ardından 28 Nisan’da iade için dilekçemi verdim ve b...

19 Mayıs 2026 tarihinde saat 12.27 sularında 312 524 26 45 numaralı hattan ...cep telefonum iki kez arandı. İlk aramaya yetişemedim, ikinci aramada ise s...

2025 yılı Kasım ayının 15’i gibi bir tarihte İBB Halk Süt başvurusunda bulundum ancak daha sonra başvurumun uygun görülm...ediğini öğrendim. Bu bilgi tarafıma ne SMS ne e-posta ne de başka bir yolla bildirilmedi, ben de merak edip 153’ü aradığımda başvurumun iptal edildiğini oradan öğrendim. 153 hattı...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım birimine yaklaşık 1,5 yıl önce, dördüncü çocuğum doğduğunda başvuruda b...ulundum. Başvurumun onaylandığı, genel yardım kapsamına alındığım ve kurulda hangi kalemlerden yararlanacağımın belirleneceği tarafıma defalarca söylendi, ancak aradan 1,5 yıl geçm...

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı Geçim Sofra Desteği için sosyal yardım başvurusunda bulundum. Ancak başvuru...m hiçbir detaylı açıklama yapılmadan, sadece “kriterlere uygun bulunmadınız” denilerek reddedildi. Daha önce İBB’den sosyal yardım almış bir vatandaş olarak, bu kez başvurumun ned...