
İstanbul Büyükşehir Belediyesi açıklama
3.419 şikayet

İBB Geçim Sofra Desteği Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği yardımına 2025 yılının ilk ayında başvuruda bulundum. Yaklaşık bi...r ay sonra aradığımda başvurumun onaylandığı, beni arayacakları söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de tarafıma herhangi bir yardım ulaştı. Başvur
Yeni Doğan Yardım Başvurum Açıklamasız Reddedildi Ve Yeniden Değerlendirme Talebim

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin yeni doğan yardım paketine yaklaşık 1–1,5 ay önce kendi adıma başvuruda bulundum. Yapt...ığım başvuru kısa süre sonra hiçbir detaylı açıklama yapılmadan reddedildi. Bu durum üzerine İBB’yi telefonla aradım, ancak sadece “red” yanıtı verildi ve neden reddedildiğiyle il

İBB Ramazan Kuponu ATM'de Görünmüyor, 2000 TL Ödeme Alınamıyor

"Ödeme yapıldı. Teşekkürler."
İBB tarafından verilen Ramazan kuponu kapsamında 2.000 TL ödeme için muhtar...lığa çağrıldım. Muhtarlıkta kuponu teslim alıp imza attım ve ertesi gün öğl
İSKİ Abonelik Ücret İadesinin Gecikmesi Ve Açık Bilgilendirme Talebi

İstanbul Güngören’deki İSKİ şubesinden su aboneliğimi kapattıktan sonra yaklaşık 1.150 TL civarında olan abonelik ücreti...min iadesini bekliyorum. Başvurumu yapalı 1 ay olmasına rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte İSKİ’yi aradım, sadece “yatacaktır, gelecektir” denilerek geçiştirild
Ramazan Yardımı Ödemesi Gelmedi, Açıklama Bekliyorum

"Sorunum çok kısa bir sürede çözüldü teşekkür ederim"
İBB Ramazan Yardım Çeki Hesaba Yatmadı Ve Bilgilendirme Yok

"Kısa sürede çözüm sağlandı"
İBB’nin Ramazan yardım çeki için hakkım tanımlanmasına rağmen üç gündür hes...abıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Başvuru sırasında vermiş olduğum Yapı K
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Genç Üniversiteli Bursunun 2. Taksit Ödemesi Hesaba Yatırılmadı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Genç Üniversiteli burs programı kapsamında 2025–2026 eğitim dönemi Mart ayı ödemesi o...lan 2. Taksit ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. 5 Mart tarihinde bursumun 2. Taksitinin hesabıma yatırıldığına dair SMS aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Yapı Kredi Bank
İBB Emekli Pazar Desteği Ödeme Sürecinde İletişim Eksikliği

Babam için İstanbul Büyükşehir Belediyesi Emekli Pazar Desteği başvurusu yaptık. Başvurumuz sistem üzerinde değerlendiri...ldikten sonra 10 Mart tarihinde “Değerlendirme kurulu tarafından onaylanmıştır, tarafınıza uygun görülen destek miktarı uygulanacaktır” şeklinde bir ifade ile onaylandığı ve durumu
Öne ÇıkanKonular

"Yapı Kredi şubesine gidince param hesabıma geçti"
İkinci Burs Taksiti Gecikmesi Ve Çözüm Talebi

İBB’nin üniversite gençlik bursundan yararlanıyorum ancak ikinci taksit ödememi yaklaşık 10 gündür alamıyorum. Ödemenin ...yatıp yatmadığını banka hesabımdan düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir ödeme görünmüyor. Banka bilgilerimde ya da burs başvurumda eksik evrak veya hesap hatası gibi
Ramazan Yardım Kuponu Dağıtımında Haksız Değerlendirme

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bu yılki Ramazan yardım kuponu dağıtımın...da ciddi bir haksızlık yaşadığımı düşünüyorum. İhtiyaç sahibi olmama rağmen
Yenidoğan Destek Paketi Reddi Ve Kriter Açıklaması Talebi
İBB’nin Yenidoğan destek paketine 4 Mart 2026 Çarşamba günü başvuruda bulundum. Başvurumun sonucunu İBB uygulaması üzeri...nden “başvuru sorgula” kısmından kontrol ettiğimde, “kriterlere uygun değilsiniz” şeklinde bir ifadeyle reddedildiğini gördüm. Ancak gerçekten ihtiyaç sahibi olduğum halde böyle bi
Sosyal Destek Kartı Red Kararının Gerekçesiz Olması Ve Yeniden Değerlendirme Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal destek kartı başvuruma verilen ret kararının yeniden incelenmesini talep ediyo...rum. Yaklaşık bir ay önce uygulama üzerinden sosyal destek kartına başvuruda bulundum, bugün uygulamadan kontrol ettiğimde başvurumun hiçbir gerekçe açıklanmadan reddedildiğini gör
Sosyal Yardım Başvurumun Uzun Süreli Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumu yaklaşık 5 ay önce yaptım, ancak hâlâ “değerlendirme aşamasın...da” görünüyor. Bu süre zarfında başvuruyla ilgili hiçbir somut ilerleme yaşanmadı. Süreci öğrenmek için 153'ü aradığımda da yalnızca “değerlendirme aşamasında” ifadesi tekrar edil
İBB Market Kartı Ret Açıklaması Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden uzun süredir aldığım market kartı desteğim, bir yıl dolduktan sonra sonlandırıldı ve... bana sadece “reddedildi” denilerek herhangi bir gerekçe açıklanmadı. O dönem bana 6 ay sonra tekrar başvurabileceğim söylendi. Ben de belirtilen süre geçtikten sonra market kartı
İBB Kira Yardımı Başvurusu Üç Ay Süreyle Cevapsız Kaldı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne kentsel dönüşüm kapsamında kira yardımı alabilmek için 30 Aralık 2025 tarihinde intern...et sayfası üzerinden başvuru formunu doldurarak başvuruda bulundum. Başvuru sırasında istenen kimlik ve tapu bilgilerimi de eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Başvuru esnasında ta
Ramazan Destek Ödeneği Hesaba Yatırılmadı Ve Açıklama Talep Ediliyor

24.02 tarihinde tarafıma İBB tarafından Ramazan destek ödeneği kuponu ulaştırıldı ve aynı hafta içerisinde Yapı Kredi’de...n bu ödeneği çekebileceğim söylendi. Ancak bugün 11.03 olmasına rağmen hâlâ “yatmamış ödenek” uyarısı ile karşılaşıyorum ve yaklaşık 15 gündür bu desteği alamıyorum. Ramazan ayı ne
İBB'de Onaylı Adayın İşe Alım Sürecinde Belirsizlik Ve Cevapsızlık
"Çok teşekkür ederim"
11.02.2025 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nde büro personeli/kant...ar operatörü pozisyonu için girdiğim mülakatın olumlu olduğu tarafıma bildi
Evlilik Desteği Reddi Nedeni Açıklanmalı

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği için yaklaşık 20 Şubat 2026 tarihinde, nikahımdan yaklaşık 15 gün önc...e başvuruda bulundum. Nikahım 06.03.2026 tarihinde kıyıldı ve başvurum bu süreçte değerlendirmeye alındı. Bugün, 11.03.2026 tarihi itibarıyla başvurumun olumsuz sonuçlandığını öğre

İBB Beyaz Masa’dan Gelen Aramanın Nedeni Ve Açıklama Talebi
11.03.2026 tarihinde saat 11.14’te 0 (212) 449 97 00 numaralı hattan arandım. Telefon çaldığı için açtığım anda görüşme ...hiçbir şey söylenmeden kapandı ve ne arama sebebi ne de ilgili birim hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Ardından numarayı geri aradığımda benden dahili numara istendi ancak ar
Onaylanan 2000 TL Ramazan Yardımının Ödeme Ve SMS Bildirimi Gelmemesi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin ihtiyaç sahibi vatandaşlara sağladığı 2000 TL tutarındaki Ramazan yardımı için intern...et sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Geçen yıl bu yardımdan yararlanmıştım; bu yıl da başvurumun onaylandığını hem internet sitesi üzerinden hem de telefonla görüştüğüm yetkilil
Planlama Havuzunda Uzun Süre Kalan Sosyal Sofra Başvurusu İçin Açıklama Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesine Kasım 2025 tarihinde yaptığım sosyal Sofra desteği başvurum, aradan aylar geçmesine rağ...men hâlâ “planlama havuzu” aşamasında görünmektedir. T. C. kimlik numaram ile sorgulama yaptığımda sistemde sadece planlama havuzunda olduğu bilgisi yer almakta, süreçle ilgili her
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99