to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs Ayı Su Faturamda Açıklanamayan Yüksek Artışın İncelenmesi Talebi
İstanbul Esenler Birlik Mahallesi 836/1 Çıkmaz Sokak No:6 Daire:1 adresindeki aboneliğime ait 91045104 tesisat numaralı mayıs ayı su faturam 1.531 TL olarak gelmiştir. Oysa daha önceki aylarda faturalarım düzenli olarak yaklaşık 450–500 TL aralığında gelmekteydi. Kullanımımda herhangi bir değişiklik, su kaçağı, tadilat, yoğun misafir ağırlama gibi olağanüstü bir durum da yaşanmadı.
Bu kadar bariz ve açıklanamayan fatura farkını kabul etmiyorum. Mayıs ayı faturamın detaylı şekilde incelenmesini, varsa sayaç okuma veya faturalandırma hatasının düzeltilmesini ve haksız yere tahsil edilen bedel bulunuyorsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70139518489 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Mayıs ayı su faturamın 1.531 TL olması, önceki faturalarımın 450–500 TL arasında olması nedeniyle haksız bir ücret talep edildiğini düşünüyorum. Şikayetimde ücret iadesi talep ettim ancak marka tarafından hiçbir yanıt veya ilgi gösterilmedi, gelişme olmadı.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
