to read complaints and reviews, or file yours.
23.05.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Afyon – Antalya seferi için Isparta Petrol Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden bilet aldım. Sefer saatine 4 saat kala, hiçbir onayım olmadan sefer saati 10.15’e alınmış. Saatte yapılan bu değişiklik nedeniyle Antalya’dan aldığım sonraki otobüs biletine artık yetişemiyorum ve aktarma yapamayacağım.
Biletimin PNR numarası 1A602SPTA’dır. Sefer saati firma tarafından değiştirildiği halde, Obilet üzerinden bilet iadesi yapamıyorum çünkü sistem sefer saatine 8 saatten az kaldığı için iade talebini kabul etmiyor. Bu nedenle hem mevcut biletime hem de sonraki otobüs biletime dair ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum. Bayram döneminde yeni bir bilet bulmakta da zorlanıyorum ve diğer biletim de yanmış durumda.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak firmanın farklı farklı telefon numaralarını defalarca aradım fakat hiçbirine ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha önce de firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmiştim ancak mesai saatleri dışında olduğu için tarafıma geri dönüş yapılmadı. Sefer saati değişikliğinin benim onayım olmadan yapılması, buna rağmen iade hakkımın engellenmesi ve bu sebeple uğradığım maddi zarardan dolayı mağduriyetimin giderilmesini, bilet ücretimin kesintisiz iadesini ve bu süreçte oluşan zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.
29.04.2026 tarihli saat 04:15 Burdur Çavdır’dan Antalya’ya olan Isparta Petrol Turizm seferi için Obilet uygulaması üzerinden 1A602RAZ4 PNR numaralı bilet satın aldım. Otobüsüme yetişmek için 04:00’te Çavdır Otogarı’nda hazır bulundum, bu durum otogar kameralarından da teyit edilebilir. Ancak üzeri...
22.03.2026 tarihinde saat 15.30'da Isparta Petrol Turizm ile Adana'dan Konya'ya seyahat etmek üzere Obilet üzerinden koltuk 14, PNR: 1A6028EHE numaralı bilet aldım. Aynı gün sabah tarafıma mesaj gelerek “opsiyonel nedenlerden” dolayı biletimin 16.30'a alındığı bildirildi. Öğlen saatlerinde tekrar me...
21 Nisan 2026 tarihinde saat 16.30 Afyon’dan Antalya’ya giden Isparta Petrol Turizm seferi için internet üzerinden 1A602NYDH numaralı biletimi aldım. Sefer saat 16.30 olarak görünmesine rağmen otobüs 17.00’de hareket etti, Isparta otogarda yaklaşık 10 dakika gereksiz yere bekledi, 10 dakika da yakıt...
10.05.2026 tarihinde saat 06:00 Keşan – Kırklareli seferi için Obilet üzerinden Isparta Petrol Turizm’e ait, PNR numarası 1A602VFV9 olan bileti satın aldım. Keşan Otogarı’ndan araca binecektim ancak otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi, duraktan alınmadım. Durumu öğrenmek için bilet üzerinde yazan ...
04.01.2026 tarihinde saat 11.30’da Isparta’dan hareket eden, Isparta Petrol Turizm’e ait İzmir seferine, Obilet üzerinden 1A601PTZZ PNR numaralı bilet ile lise öğrencisi oğlum için bilet aldım. Seferin İzmir Otogarı’na varışı yaklaşık 1 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle oğlum yurda z...
Yorumlar