İsparta'dan Antalya'ya Seferde Saatlerce Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

14.06.2026 tarihinde saat 15.00 seferiyle Isparta’dan Antalya’ya gitmek için Isparta Petrol Turizm’den Obilet üzerinden 1A60386TT numaralı, 365 TL tutarında otobüs bileti aldım. Daha önce de bu firmayla olumsuzluklar yaşamama rağmen, bu saatte yolculuk yapmak zorunda olduğum için mecburen tekrar bu firmayı tercih etmek durumunda kaldım. Sefer planlamaya göre yaklaşık 2 saat sürecek ve 17.00 civarında Antalya’da olmam gerekiyordu.

Ancak firmanın bariz organizasyonsuzluğu ve takipsizliği nedeniyle, ne personel birbirinden haberdardı ne de otobüsün durumu hakkında yolculara doğru düzgün bilgi verildi. Zaten 15–20 dakika geç kalkan otobüs, bu düzensizlik ve sistemsizlik yüzünden 15.55’e kadar Isparta içinde oyalandı ve şehirden bir türlü çıkamadı. Sonuç olarak Antalya’ya ancak 18.00’de varabildik ve bu gecikme yüzünden ciddi mağduriyet yaşadım.

Firmadan: ödediğim 365 TL bilet ücretimin iadesini, yaşattıkları mağduriyet için resmi bir özür talep ediyorum. Ayrıca gerek sefer takibi, gerek bilgilendirme, gerekse zamanlama konusunda, bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmaması için sistemlerini acilen düzeltmelerini istiyorum.