Teslimat Gecikmesi Ve Yanıtsız İptal Talebi


16.02.2025 tarihinde Bursa İşbir Yatak Bosch bayisinden Terra S baza ve Terra S başlık satın aldım. Kurulum için geldiklerinde bazanın bir parçasının kırık olduğunu fark ettim ve bu durumun düzeltilmesini istedim; ancak o aşamada ilgilenilmedi. Aradan yaklaşık dört ay geçtikten sonra bazadan ciddi ...

İşbir Yatak’tan Bursa Yıldırım Ankara yolu üzerindeki mağazadan almış olduğum Levander Garden model yatağı yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yatağı aldığımızdan bu yana geçen süre içinde, özellikle son 1 yıldır yatakta belirgin bir şekilde aşırı yumuşama ve çökme oluştu. Bu durum son bir yıldır uyku...
Bursa Yıldırım’daki İşbir Yatak bayisinden 2024 yaz ayında Visco model bir yatak satın aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık bir sene sonra yatakta deformasyon oluştu, özellikle üstündeki bez kısmı şiş durmaya başladı ve bu durum rahatsız edici bir hal aldı. Sorun sonrası servis çağırdım, servis ise anca...

13.11.2025 tarihinde Bursa Tuna Caddesi İşbir Yatak şubesinden %100 Plus model yatak satın aldık. Eşimle ikimizde de bel ve boyun fıtığı olduğu için rahat edeceğimiz bir yatak arıyorduk ancak bu yatakta maalesef Konfor sağlayamadık, şikayetlerimiz arttı. Yaklaşık 15 gün kullandıktan sonra mağazaya g...

İşbir’den Bursa Demirhan bayisinden aldığımız sporcu yatağını yaklaşık 1 senedir kullanıyoruz. Yatağı aslında oğlum için almıştık ancak uzun süredir sabahları bel ağrısıyla uyandığını söylemeye başladı. Şu an denemek için kendim de oğlumun yatağında yatıyorum ve yatağın aşırı sert, rahatsız edici bi...

28 Aralık 2025 tarihinde İşbir Yatak Bursa Karaman mağazasından ürün satın aldım ancak üzerinden yaklaşık 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim halen teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma net bir teslimat tarihi de iletilmedi. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilm...

İşbir Yatak’tan Bursa Demirhan bayisinden Energy Celiant model yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladığımız ilk andan itibaren ürünün teşhir ürünü gibi olduğunu ve üzerinde çökme olduğunu fark ettik. Yeni ve sıfır olarak aldığımız ürünün bu şekilde teslim edilmiş olması bizi ciddi şekilde mağdu...
İşbir markasına ve ürünlerinin kalitesine güvenerek Bursa Osmangazi Yunuseli mağazasından iki adet tek kişilik yatak baza seti aldık. Ürünler garantili ve çok kaliteli olduğu özellikle vurgulanarak satıldı. Ancak yataklar hem aldığımız bazalara tam olarak uymuyor hem de yaklaşık üç ay içinde belirgi...

İşbir Bursa Ş**** K*** mağazasından satın almış olduğumuz bazada, kısa bir süre sonra yırtılma meydana gelmiştir. Oluşan bu sorun nedeniyle defalarca servis talebi ve kayıt açtırmamıza rağmen uzun süre tarafımıza herhangi bir servis yönlendirilmemiştir. Yaklaşık 3–4 aylık uğraşımızın ardından servis...

02.12.2025 tarihinde İşbir Yatak Bursa Demirhan Ticaret’ten baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 30 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 21.01.2026 tarihinde mağazayı aradığımda, doğru düzgün bir açıkla...

19.10.2025 tarihinde İşbir Yatak’tan Bursa Nilüfer Ata Bulvarı (Umut Kent altı) şubesinden 1,80 X 2,00 ebatlarında yatak, baza ve başlık satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 9 taksit şeklinde yaptım. Ancak 13.12.2025 tarihinde ürünler teslim edildiğinde bazanın ölçülerinin 1,60 X 2,00 olduğunu ve ya...
2018 yılında İşbir Yatak Bursa Mudanya Yolu şubesinden foamplas model yatağı satın aldım. Daha önce aldığımız başka bir İşbir yatağında çökme sorunu yaşadığımız için değişim yapılmış ve bel fıtığı ve ameliyat geçmişimi özellikle anlattığım halde, mağazadaki satış danışmanı bu modelin bel rahatsızlık...

Eylül 2025’te Bursa Nilüfer İşbir Yatak şubesinden, satış temsilcisinin yönlendirmesiyle Seacell model yatağı satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır devam eden bel ağrılarım nedeniyle doktora başvurduğumda, doktorum yatak tercihimizi gözden geçirmemiz gerektiğini belirtti ve bu doğrultuda ürünü aldığım şub...
İşbir’den aldığımız Hijyen+ model yatakta, satış sırasında “çökme olmayacağı ve 10 yıl garantisi olduğu” özellikle belirtilmesine rağmen, sadece 1,5 yıl içinde yatakta bariz çökmeler oluştu. Destekleyen hiçbir özelliği kalmadığı için hem konforumuz bozuldu hem de sağlık açısından endişe duymaya başl...
Yaklaşık 2,5 yıl önce İşbir markasının Genna Ultra Ergonomik paket yaylı pedli yatağını Bursa‑İnegöl’de bir mobilya mağazasından satın aldım. Alırken kaliteli ve uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünerek tercih ettim, ancak ürün kısa sürede beklentimin çok altında kaldı. Yatağı aldıktan yaklaşık...

29.11.2025 tarihinde Bursa Yenikaraman İşbir Yatak mağazasından Boss model bir yatak satın aldım ve bu ürün için kredi kartına taksitli olarak 51.000 TL ödedim. Yatağı teslim alıp kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, 02.12.2025’te tesadüfen İşbir’in kendi internet sitesine baktığımda aynı yatağın...
01.06.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer bölgesindeki İşbir Yatak yetkili bayisi olan M***** D******* D******** Tüketim Malları Hurd. San. ve Tic. Ltd. Şti. mağazasına eşimle birlikte yatak almak için gittik. Satış temsilcisine özellikle "firmanın en yumuşak yatağını" istediğimizi belirttik. Bize Energy C...

25 Ekim’de Bursa Ataevler İşbir Yatak şubesinden baza ve yatak satın aldım. Satın alım sırasında ürünün en geç 25 iş günü içinde teslim edileceği söylendi, hatta acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirttim. Ancak üzerinden 30 iş günü geçtiği halde bazam hâlâ elime ulaşmadı. Gecikme üzerine mağaza i...

İşbir Yatak’tan Bursa Tuna Caddesi mağazasından 120X200 ölçülerinde Mina Ergonomik model yatak aldım. Yatağı aldığımızdan beri çökme sorunu yaşıyoruz. İlk yılında ciddi bir çökme oldu, servis gelip bu çökme sorununu giderdi ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden aynı çökme problemi tekrar ortaya çıkt...
İşbir Yatak Bursa Mudanya Yolu şubesinden baza satın aldım. 9.700 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve alışveriş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Satın almayı 14.10.2025 tarihinde yaptığım halde aradan bunca zaman geçmesine rağmen baza hâlâ teslim edilmedi. Daha sonra...

Malatyalı bir depremzede olarak Bursa Karacabey'e taşındık yeni evimiz için 7 Eylül 2025 tarihinde Bursa Osmangazi Akpınar’daki mağazadan 37.000 TL’ye İşbir Nature Massage model yatak satın aldık. Yatak 5 gün sonra teslim edildi ve eşimle birlikte 15 gün boyunca kullandık. Ancak bu süreçte ikimizde ...

27/10/2021 tarihinde Bursa Beşevler İşbir Yatak mağazasından baza yatak satın aldım. İlk günden itibaren yatağın orta kısmında çökme sorunu yaşadım ve 3 yıldır bu problem devam ediyor. Garanti süresi içinde defalarca mağazaya gidip telefonla aramama rağmen sadece “tamam” denilerek geçiştirildim, hiç...

İşbir Menekşe model yatağı yaklaşık 1 ay önce Bursa, Beşevler Mahallesi Konak Mahallesi Yıldırım Caddesi Origami Plaza Merkezi, 16400 Nilüfer adresindeki mağazadan satın aldım. Yatağı aldığım günden bu yana, sürekli olarak aşırı derecede sert ve tahta gibi bir yapısı var. Özellikle yan yatarak uyuma...