to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak'tan Baza Çatlamış Ve Kapanmıyor, Değişim Talebi
İşbir Yatak’tan Bursa Fethiye mağazasından tek kişilik, çocuk için aldığımız yatak ve bazanın daha teslim edildiği ilk gün baza kısmının tabanında çatlak olduğunu fark ettik. Mopla silerken tabanın parçası düştü ve ürünü hiç sağlıklı şekilde kullanamadık, hatta baza doğru dürüst kapanmadığı için baştan beri sorun yaşıyoruz.
Hemen bayi ile iletişime geçip durumu anlattık ve baza tabanının yenisiyle değiştirilmesini istedik. Bize en az bir ay içinde teslim edilebileceği söylendi, bu süre zarfında ürün kapanmadığı ve kullanıma elverişli olmadığı halde herhangi bir geçici çözüm de sunulmadı. Biz komple ürün değişimi talep ettik ancak bu talebimiz de kabul edilmedi.
Yaklaşık 23.000 TL bedelle taksitli olarak aldığımız bu ürünü teslim edildiği günden beri kullanamıyoruz. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için, mağduriyetimin giderilmesini, mümkünse yatak ve baza takımının komple yenisiyle değiştirilmesini veya başka şekilde kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Bugün aranıldım gönderilecek olunan baza altlığı getirilirken kırılmış bu kadar kalitesiz bir ürün görmedim ürününüzü gelin alın benim ücretimi de iade edin gerçekten mağdur edildim bu kadar olmaz
Ürünle ilgili hiç çözüm yok hala bozuk bir şekilde bekliyor
