to read complaints and reviews, or file yours. 
İşbir’den aldığımız Hijyen+ model yatakta, satış sırasında “çökme olmayacağı ve 10 yıl garantisi olduğu” özellikle belirtilmesine rağmen, sadece 1,5 yıl içinde yatakta bariz çökmeler oluştu. Destekleyen hiçbir özelliği kalmadığı için hem konforumuz bozuldu hem de sağlık açısından endişe duymaya başladık.
Bu problemi 2025 Ocak ayı gibi fark ettik ve 2025 Mart ayında Bursa Sanayi Caddesi’ndeki İşbir şubesine giderek şikayetimizi bildirdik. Şubede kayıt oluşturuldu, fabrikanın inceleme için geleceği söylendi. Yaklaşık 2 ay sonra fabrikadan gelip yatağın fotoğraflarını çektiler; ancak o günden bu yana hiçbir işlem yapılmadı.
Neredeyse bir yıla yakın süredir, ortalama iki haftada bir aynı şubeye gidip durumumuzu soruyoruz, her seferinde sadece “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandık. 10.000 TL ödeyerek kredi kartıyla aldığımız bir ürün için, hem garantinin hem de müşteri memnuniyetinin bu kadar göz ardı edilmesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
İşbir’in, Hijyen+ model yatağımızdaki bariz çökme problemi için ya onarım ya da yatak değişimi yaparak garanti kapsamındaki sorumluluğunu yerine getirmesini ve tarafıma artık net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
25 Ocak 2023’te Bursa Beşevler mağazasından aldığımız İşbir Lavender Garden yatakta, satın aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra rahatsız edici şişmeler, potluklar ve kabarmalar oluştu. Mağazayı aradığımızda kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak geri dönüş alamadık. Israrla arayarak servise ulaşab...
2024 yılı Ekim ayında İşbir Çeşme şubesinden Menekşe adlı çift kişilik yatak satın aldık. Ürün 2 yıl garantili olarak satıldı; ancak daha 1 yıl dolmadan yatağın her iki tarafında belirgin çökme oluştu ve yatağın ortasında boydan boya uzanan rahatsız edici bir yükselti meydana geldi. Bu durum hem kon...
Yaklaşık 1-1,5 yıl önce arkadaşımın tavsiyesi ile İşbir den yatak aldım. Ancak yatak bir turlu teslim edilmedi. Epey görüşme ve aylar suren bekleme sonrası yatak geldi ama kısa sure sonra baza kulpu koptu ve ortasında kabarmalar oldu. Kulpu tamir için servis geldiğinde kabarmalar için de yatağı tami...
2018 yılı Temmuz ayında Ankara Cepa AVM’deki, o dönem fabrika satış mağazası olarak hizmet veren İşbir Yatak mağazasından Ergoplas model yatak satın aldım. Yatak bize 10 yıl garantili bir ürün olarak tanıtıldı. Yaklaşık son 1,5 yıldır yatağın sağ ve sol yatılan bölgelerinde bariz şekilde çökme oluşt...
05.09.2025 tarihinde İşbir Yatak mağazasından Comfort model yatağı 30.000 TL’ye satın aldım. Ancak alışverişimden yalnızca 10 gün sonra, aynı ürünün fiyatının 28.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine, aradaki fiyat farkının tanzim edilmesi için müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. N...
Yorumlar