to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabıma bağlı bankamatik kartımı Japonya’da kullanmak istiyorum ancak kartım aktif değil ve şu anda paraya acil ihtiyacım var. Kartı hiç kullanmadım, ATM’de ya da internet üzerinden deneme fırsatım olmadı. Kartı kullanmaya çalıştığımda ekranda “Bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor.
İş Bankası müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde destek alamadım. Kartımın süresi dolmadı ve hesabımda herhangi bir kısıtlama da yok.
Kartımın son dört hanesi: 4591. Kartımın acilen aktif hale getirilmesini talep ediyorum, çünkü şu anda ciddi anlamda nakit ihtiyacım var. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
İş Bankası’ndan yaklaşık iki hafta önce yeni Bankamatik Kartı başvurusu yaptım. Kartımın adresime teslim edilmesi için telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine güncel adresimi ilettim. Ancak kartım önce eski çalıştığım iş yerine gönderilmiş, ardından eve yönlendirileceğiyle ilgili mesaj aldım. Sonr...
İş Bankası kredi kartımı 5 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartımın borcu yok ve tüm gecikmeleri kapatıp bakiyemi sıfırlamama rağmen, ne alışverişte ne de nakit çekimlerde kullanıma izin verilmiyor. Her denememde “Kart kullanılmıyor” uyarısı çıkıyor. Sorunu çözmek için Balıkesir şubesinde dile...
İş Bankası İşCep mobil uygulamasına kayıtlı telefonumdan yaklaşık bir saat önce giriş yapmaya çalıştığımda, “Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Şu anda Mısır’da tatildeyim ve müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; an...
İş Bankası bankamatik kartım hâlâ elime ulaşmadı. 1 ay önce kayıp olduğu için başvuruda bulundum ancak kartım hâlâ gelmedi. Sürekli aradım, şubeye gittim ve çalışanlarla görüştüm. Bana kartın kuryeye teslim edildiğini söylediler. Kuryeye ulaşabileceğim bir numara bir şey varmı diyorum bilmiyorum diy...
Yaklaşık 6 yıldır İş Bankası mobil bankacılık hizmetini kullanamıyorum. Bir gün uygulamaya giriş yapmak istediğimde, girişimin engellendiği ve “bizimle iletişim kurun” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Ardından hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle iletişime geçtim; fakat herhangi bir somut del...
Yorumlar