to read complaints and reviews, or file yours. 
Yirmi yılı aşkın süredir kullandığım İş Bankası kredi kartımın son kullanım tarihi gelecek ay dolacak. Banka tarafından yeni kartım gönderildiği halde, kurye firması adresimi bulamıyor ve kartı teslim etmiyor. Karabük merkezde ikamet ediyorum ve üç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece "yönlendiriyoruz" denilerek geçiştirildim. Hiçbir çözüm veya alternatif sunulmadı, hatta hesabımı kapatmak istediğimi söylediğimde de herhangi bir çaba gösterilmedi.
Şu an mağduriyetim devam ediyor ve kartımın süresi dolmak üzere. Bankanızdan, kartımın adresime sorunsuz şekilde ve acilen ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, yıllardır kullandığım kredi kartımı kapatmak zorunda kalacağım.
Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası hesabım ve kredi kartım var. Bankamatik kartımın süresi doldu. Yeni kartımı adresime yolluyorlar, iki oldu kurye "adreste tanınmadı" notunu düşerek kartımı getirmiyor. Adresim doğru, evdeyim tüm gün. Müşteri hizmetlerine 2 kere durumu anlattım. "Şubeden alsanız" diyor. ...
İş Bankası’ndaki kredi kartımın süresi doldu ve otomatik yenileme yapıldı. Ancak sistemde eski adresime ait hiçbir bilgi bulunmamasına rağmen kartım başka bir şehre yönlendirilmiş. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi, kartım hâlâ yanlış şubeye gidiyor. Üstelik, “20 yıl önc...
İş Bankası'ndan almış olduğum kredi kartımın ev adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, kartım şubeye yönlendirilmiş. Yoğun çalışma hayatım sebebiyle şubeye gitmem mümkün değil. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgili birime ulaşılamadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve azarla...
Merhabalar, İş Bankası hesabımın hesap kartı ve kredi kartı süreleri dolduğu için Ocak başına kadar PTT aracılığıyla yeni kart gönderilmesi gerekiyordu. Fakat 1 aydan fazla zamandır ''adresinizde ulaşamadık'' veya ''adresiniz hatalı'' bahaneleriyle mail atmaya devam ediyorlar. Müşteri hizmetleriyle ...
İş Bankası teslim edilemeyen kredi kartı için müşteri hizmetlerini arıyorum, aynı cevap! Kredi kartım 1 haftadır teslim edilmedi. Kuryede bekliyor. 2 gündür arıyorum, güncelliyorlar. Kredi kartınızı kullanmamı istemiyorsanız kullanmam, yani bu ne durum. Lütfen kartımı teslim edin ya da bir açıklama ...
Yorumlar