to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, iş bankasında yatırım hesabım mevcut ve hisse senetlerim var. 02.11.2023 tarihinde 16.20 saatleri civarında hisselerimden bazılarını satmak istedim. Fakat karşımda saçma bir hata ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım ve durumu izah ettim 10 dakika bekletilmem sonucu hiçbir şekilde çözüme ulaşılamadı. "Emir iletiminin sağlanabilmesi için gerekli güncellemeler yapılmaktadır. Daha sonra tekrar deneyiniz (1974201) " şeklinde hata alıyordum. Sonuç olarak hisselerimi istediğim fiyattan satamayıp, yerine alacağım hisseyi kaçırdım ve zarara girdim. Bu zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Koskoca iş bankasına güvenip piyasaya göre yüksek alım satım komisyonu ödüyorum lakin karşımdaki müşteri temsilcisi "biraz bekleyin" diyor. Elimde video kaydı ve görüntüler de var. Bu durumdan şikayetçiyim.
İş Bankası yatırım hesabımda 25/03/2024 tarihinde saat 10.00-11.00 arasında hisse senedi alım/satım işlemi esnasında sistemde yaşanan teknik arıza sebebiyle emir iptali gibi işlemler gerçekleştirilemediğinden emir iptali yapamadım ve 2.991 TL zarara uğradım. Arıza saatleri içinde müşteri hizmetlerin...
İş bankada hissemi satamıyorum. Her ne yapmam gerekse yapıyorum lakin bana "hesabınız için emir iletimi durdurulmuştur daha sonra tekrar deneyiniz. (263478) " yazıyor. Sabahtan beri deniyorum ama genede olmadı ve şu an hissem zarara girme tehlikesinde.
01.12.2023, saat 10:30 ile 11:30 arasında İş Bankası hesabımdan cep uygulaması ve masaüstü üzerinden gerçekleştirmek istediğim 2 farklı hisse senedi ile ilgili emir iptali ve hisse senedi alım/satım işlemleri yapılamadığı için mağdur oldum. Sistemden alınan yanıtlar şu şekildedir: 'Hesap için emir ...
Bankanızla aktif ve hacimli bir şekilde hisse alım satımı yapıyorum. Dün aldıklarım da dahil olmak üzere yatırım hesabımdan hisse satışı yapamadım. Sabah artıda olan senedim şimdi ekside. Üstelik size %10 komisyon ödüyorken. İlk fırsatta hesaplarımı taşıyacağım. Sabah'tan beri bekliyorum. Hem şubede...
İş Bankası yatırım hesabımdan hisse satışı yapmak istiyorum fakat emir iletim sistemi kapalı uyarısı alıyorum. Çağrı merkezini aradım, 0850 724 07 24 numaralı telefon üzerinden temsilciye bağlanmaya çalıştım ancak başarılı olamadım. 'Ne istediğinizi anlatın' diyorlar, anladığım kadarıyla kayıp kart ...
Yorumlar