to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximiles Black kredi kartıma bağlı olarak, bankanın sisteminde ayrı bir kredi kartı daha açılmış ve ben de bu karta yanlışlıkla ek kart oluşturdum. Bu ek kartı internetteki aylık abonelik ödemelerimi yönetmek için kullanmayı planlarken, karttan 04.12.2025 tarihinde BSMV dahil 1.845,90 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.
Bu işlem sonrasında kart aidatının iadesi ve kartın iptali için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartın "ayrıcalıklı bir kart" olduğu gerekçesiyle, kartı iptal etsem bile kesilen kart aidatının iade edilmeyeceğini söyledi. Yanlışlıkla açılan ve aktif olarak kullanmadığım bir karta, bu kadar yüksek tutarda yıllık aidat yansıtılması ve iptal talebime rağmen aidatın kesinlikle iade edilmeyeceğinin belirtilmesi beni mağdur etti.
İlgili kredi kartından kesilen 1.845,90 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iadesini ve söz konusu kartın iptal edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Maximiles Black kartımın, sonu 9211 ile biten kredi kartıma 05.02.2025 tarihinde 1.758,00 TL kredi kartı yıllık ücreti ve 87,90 TL BSMV olarak yansıtılmıştır. Ayrıca, son dört hanesi 1520 olan ek kartıma 879 TL ve 43 TL BSMV, diğer ek kartım 4972 ile biten karta ise yıllık ücret olarak 87...
05.05.2025 tarihinde iş bankası Maximiles Black kredi kartımdan 2.873,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti ve 143,65 TL BSMV olmak üzere toplamda 3.016,65 TL, iznim ve onayım olmadan otomatik olarak tahsil edilmiştir. Bu tutarı ekstrede görerek fark ettim. Konu hakkında müşteri hizmetlerini aradığı...
İş Bankası Maximiles kredi kartımdan 04.07.2025 tarihinde 879 TL yıllık kart aidatı ve buna ek olarak 43,95 TL BSMV kesintisi yapılmıştır. Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kart aidatı iadesi için, 6 ayda toplamda 130.000 TL harcama yapmam gerektiği belirtildi. Bahsi geçen tutarı bu ...
14 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan 1758 TL kart aidatı ve 87,90 TL BSMV ücreti kesildi. Bu ücretlerin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve aidat ücretinin t...
İş Bankası Maximiles Black kartımdan 04/02/2025 tarihinde kesilen toplamda 1.845,90 TL tutarındaki kart aidatının iadesini talep ediyorum. Bu konuda telefonla yaptığımız görüşmelerde iade edemeyeceğinizi beyan ettiğiniz için kartı iptal ettirdim, resmi sürecide başlatacağım
Yorumlar