Maximum Troy Kredi Kartı Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

İş Bankası’ndan Maximum Troy kredi kartı başvurusunu yaklaşık 10.07.2026 tarihinde yaptım. Kartımın kurye ile teslim edileceği bilgisi verildi ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

17’si civarında müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, kartın acil olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım yine teslim edilmedi.

İş Bankası’nın çalıştığı kurye firmasının müşterileri mağdur etmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve kartımın artık daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.