Türkiye İş Bankası'nda İzinsiz Hızır Yapılandırması İptali Talebi

Eşimin Türkiye İş Bankası kredi kartına banka tarafından kendi kendine, hiçbir onayımız ve talebimiz olmadan Hızır yapılandırma yapılmış ve vade 48 ay olarak ayarlanmıştır. Ne eşime ne de bana sorulmadan böyle bir yapılandırma yapılmasını kesinlikle kabul etmiyoruz.

Yaklaşık 8 aydır bu 48 ay vadeli yapılandırma ile uğraşıyoruz. Konuyu fark ettikten sonra bankayı arayarak itiraz ettik, ancak yapılandırmanın iptal edilmeyeceği söylendi. Müşterinin açık onayı olmadan böyle bir borç yapılandırmasına gidilmesi hem etik değil hem de mağduriyet oluşturmaktadır.

Eşimin Türkiye İş Bankası kredi kartına yapılan bu Hızır yapılandırmanın derhal iptal edilmesini ve kart borcunun eski, yapılandırma öncesi haline döndürülmesini talep ediyorum. Bu izinsiz işlem nedeniyle oluşan mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.