to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası tarafından gönderilen ve kıymetli evrak içeren 5741*******59 numaralı kargom için saat 21.18'de teslim edildiğine dair tarafıma SMS geldi. Ancak kargo kesinlikle bana teslim edilmedi. Bu durum üzerine 11473051 kayıt numarası ile şikayet oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında "tazminat hakkınız doğdu" denilerek 11600009 numaralı yeni bir kayıt açıldı, fakat yine tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.
Beylerbeyi şubesine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak şube telefonları açılmıyor, aramalar merkeze yönlendiriliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "aciliyetiniz bildirildi, size geri dönüş sağlanacak" deniyor, fakat 10 gündür kimse benimle iletişime geçmedi.
Gönderinin bulunmasını ve eğer bulunamıyorsa tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
10 Ekim’de İş Bankası kredi kartım Kuryenet’e teslim edildi, 12 Ekim’den bu yana ise Kuryenet Bostanlı şubesinde bekletiliyor. Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum; canlı bir muhatap yok, fiziksel şubeleri de bulunmuyor. Kartımı almak için defalarca İş Bankası’na kayıt bıraktım, müşteri hizmetleri...
İş Bankası Sefaköy şubesinden aranarak ticari kredi kartımın tarafıma oluşturulduğu bildirildi, ancak sonrasında sancılı bir süreç başladı. Toplam 35 gün oldu, kartım hala elimde değil. 15 gün önce şubeyi arayarak kartımın şubeye gelmesini istedim. Ancak hiçbir işlem yapılmamış. 10 gün sonra tekrar ...
İş Bankası tarafından bana gönderilen ve 18 Aralık'tan itibaren teslim edilemeyen kargom için kayıt oluşturmaktan başka bir işlem yapmayan bir banka ile çalışmak durumunda kaldım. Müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme ve genel müdürlüklerine kadar şikayet oluşturmama rağmen ne sorunu çö...
21.11.2023 de İş Bankası'ndan Troy kart talep ettim ve kartımın 23.11.2023 tarihinde PTT Kurye Firması'na verildiğine dair SMS aldım. İş adresim yazılıydı. 'Merhaba Filiz S--,... İle biten kartınızı iş adresinize teslim edilmek üzere kuryeye verdik. 5 iş günü içinde adresinizde ziyaret edileceksiniz...
İş Bankası'ndan hesap açtım ve kart gönderimi yapılacaktı. Bu olay 29.01.2024 tarihinde oluyor. Daha sonra ayın 31'inde kargo yola çıktı ve gönderi takip numarası vs bilgiler elime ulaştı ve beklemeye başladım. 05.02.2024 tarihinde adres bilgilerinin yanlış olduğunu (! ) -kesinlikle öyle bir şey yok...
Yorumlar