Talep Etmediğim Kredi Kartı Ve Yıllık Aidat Ücretine İtiraz

İş Bankası’na yeni müşteri kampanyasındaki sıfır faizli kredi için başvurarak hesap açtım. Bana gönderilen kartın banka kartı olduğunu düşünerek teslim aldım; ancak sonrasında banka kartı ile kredi kartı özelliğinin aynı kartta birleştirildiğini gördüm. Ben özellikle kredi kartı talep etmemiş, yalnızca faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak için müşteri olmuştum. Buna rağmen faizsiz kredi de tarafıma kullandırılmadı.

Bir süre hesabı ve kartı kullandıktan sonra kartı tamamen sıfırladım, karta para atıp borcu kapattım ve kartı artık kullanmadım. Kartı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda ise banka görevlisi ısrarla kartı kapattırmamak için çeşitli teklifler sundu; kabul etmedim ama kartı da kullanmaya devam etmedim. Buna rağmen Temmuz 2026 döneminde kredi kartıma 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı, buna bağlı faiz ve BSMV tutarı yansıtıldığını ekstrede gördüm.

Ben bu kartı aktif olarak kullanmadığım, kredi kartı talebim olmadığı ve yıllık aidat hakkında bilgilendirilmediğim halde, aidat ve buna bağlı faiz borcu çıkarılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca bu borç yüzünden kartım gecikmeye girmiş gibi gösterilmemi ve bundan dolayı benden tahsilat yapılmaya çalışılmasını haksız buluyorum.

Yansıtılan yıllık kart aidatı ile buna bağlı faiz ve BSMV tutarlarının tamamının iptal edilerek kart borcumun sıfırlanmasını ve kredi kaydımda bir gecikme ya da olumsuz bir durum oluştuysa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum. Kredi kartı istemediğim ve bu konuda yeterince bilgilendirilmediğim için kendimi aldattım hissediyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.