Kredi Kartı Başvurusunda Sıfır Faiz Kampanyası Bilgisi Verilmedi

İş Bankası tarafından kredi kartı başvurusu için telefonla arandım ve temsilci ile görüşmemiz sonucunda kredi kartı başvurum onaylandı. Ancak başvurum sırasında bana herhangi bir kampanya bilgisinden, özellikle de sıfır faizli kampanyalardan hiç bahsedilmedi.

Başvurumdan yaklaşık bir buçuk hafta sonra internet üzerinden araştırma yaptığımda, banka tarafından sunulan sıfır faizsiz kampanyalar olduğunu fark ettim. Bu kampanyalardan haberim olmadığı için başvuru aşamasında hiçbirine dahil edilmedim ve şu anda bu durumdan dolayı kendimi mağdur hissediyorum.

İş Bankası’nın, mevcut kredi kartıma uygun olan sıfır faizli kampanyaları sonradan da olsa kartıma tanımlamasını ve bu kampanyalardan benim de yararlandırılmamı talep ediyorum. Ayrıca benzer durumların yaşanmaması için, telefonla yapılan başvurularda kampanyalar hakkında daha açık ve net bilgilendirme yapılmasını rica ederim.