to read complaints and reviews, or file yours.SMS Gelmediği İçin Faizsiz Ek Hesabım Açılmadı
29 Ocak 18:092.104
27.01.2026 tarihinde İşCep üzerinden İş Bankası müşterisi oldum ve tarafıma 30.000 TL tutarında faizsiz ek hesap kullanabileceğim belirtildi. Bu ek hesabın aktif olabilmesi için SMS geleceği söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir SMS ulaşmadı.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca SMS’in gelmesini beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Faizsiz ek hesabı acil olarak kullanmam gerekiyor ancak sürecin uzaması nedeniyle mağdur oluyorum.
Faizsiz ek hesabımın bir an önce tanımlanmasını ve onay SMS’inin gönderilerek ek hesabı hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.
