İş Bankası Sanal Kart kartımı kullanamıyorum

İş Bankası İşCep mobil bankacılık uygulamasında 3 gündür karekodla ödeme yapamıyorum. Ödeme ekranına geçmek için kare kodu okuttuğum anda ekran tamamen simsiyah kalıyor, ödeme adımları hiç gelmiyor ve işlem yapamıyorum. Bu nedenle ödemelerimde başka bankaya ait fiziksel kartımı kullanmak zorunda kal...

Telefonumun modelini değiştirdim. İşCep'ten kimlik doğrulaması istemedi ama sanal kartımla işlem yapamıyorum ve bunu üç kere aradığım halde müşteri hizmetleri çözemedi. Uygulamayı kaldırdım. Telefonu kapatıp açtım. Yeniden kurdum. Kesinlikle kimlik istemiyor ama kimlik doğrulaması olmadan da sanal k...

Türkiye İş Bankası Maximum Dijital Kart kullanmaktayım. Her ay alışveriş için aktif kullanmama rağmen, benden haksız yere "Kredi Kartı Yıllık Ücreti" adı altında 851,50 TL ve "Kredi Kartı BSMV'si" adı altında 42,58 TL kesinti yapılmıştır. Belirtilen kesintilerin hesabıma iade edilmesini talep ediyor...

13 senedir İş Bankası müşterisiyim. Bu zamana kadar kart aidat ücreti alınmamıştı, ancak yeni sanal kartımı kullanmama rağmen oradan kart aidat ücreti aldılar. Kesilen 900₺ aidatın hesabıma geri iadesinin yapılmasını istiyorum, aksi takdirde bankayla olan birlikteliğimiz buraya kadar olacak.

03-07-2024 tarihinde İş Bankası'ndan aldığım mesajla borcum olmamasına rağmen sanal kartımı kullanamayacağımı öğrendim. Uyum mevzuatı gereği diye mesaj geldi. Amazon, you tube, Instagram gibi herkesin kullandığı yasal platformlarda sanal kartımla alışveriş etme özgürlüğüm neden yasaklanıyor?

Merhaba, İş Bankası kart kullanıcısıyım. Kartımdan yapılan sanal pos işlemleri sonucunda gerçekleşen ödemelerin 'chargeback' yoluyla iadesini talep ediyorum. İlgili iş yerlerinden bana herhangi bir ürün veya hizmet ulaşmadı. Bu konuda, aldığım hizmet veya ürüne dair eğer herhangi bir belge varsa tal...

2 adet k. Kartım var. Hesap kesim tarihlerine göre ilk 15 gün 1. Kartı, kalan 15 gün boyunca da 2. Kartımı kullanıyorum. 1. Karta göre oluşturduğum sanal kartı 2. 15 günde kullanmadığım için iptal ederek yeni sanal kart oluşturarak kullanıyordum. (Hesap kesim tarihine göre erken ödeme yapmamak için ...

İş Bankası kredi kartımla yıllık limiti aştığım için sanal kart oluşturamamaya başladım. Bu yüzden de internet ortamında artık İş Bankası kredi kartımı kullanamıyorum. Bankanın uzun yıllardır müşterisiyim ve çok kez sanal kart kullandım. Kullandıktan sonra daha güvenli olsun diye her seferinde iptal...