to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum Kart’ımla ilgili olarak, yaklaşık bir hafta önce hiçbir şekilde talebim ya da onayım olmadan Visa kredi kartım kapatıldı ve yerine Troy kart gönderildi. Bu değişiklik sonucunda hesabımdaki 50-100 TL değerindeki tüm puanlarım silindi. Gönderilen kart numarasının son 4 hanesi 0969’dur.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçip talep oluşturdum; fakat her iki talebim de reddedildi. Ve benden dayatma ile verilen yeni kredi kartımı kullanmam gerektiği söylendi. Ayrıca, kartımı kapatmak istememe rağmen yasal süreyi bahane edip iznim olmadan gönderilen kartı da kapatmıyorlar.
Böyle köklü bir bankanın bu tarz rıza dışı işlemler yapıp puanlarıma el koyması akıl alır gibi değil.
İş Bankası'nın kullanmış olduğum Maximum VISA kredi kartlarının iptalini istemiştim. Müşteri hizmetlerindeki çalışan 'kredi kartlarını kapatmayalım, Troy ile değiştirelim' diye ısrar etmesi neticesinde peki diyerek, kredi kartımın Troy olarak değişimini onayladım. Bu kartıma ilişkili eşimin kullandı...
İş Bankası bankamatik kartımın kullanım süresi Aralık 2024'te dolacağı için 25 Aralık 2024 tarihinde tarafıma 2289 ile biten Yüzüncü Yıl Visa kartı gönderildi. Bu tarihten yaklaşık 2 hafta sonra talebim olmadan bana kart numarası yenilenmiş, sonu 6761 ile biten Troy kart gönderildi. 6 Ocak'ta kart t...
Mevcutta İş Bankası Maximum Visa kart kullanıcısıyım. Kartım, benim isteğim olmadan Troy kart olarak güncellenip adresime gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak Troy kartı kullanmak istemediğimi, Visa kartımla devam etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, Troy kartın iptal edileceği ve mevcut Visa...
İş Bankası Maximum kredi kartımın yenilenme sürecinde, tarafıma gönderilen Troy kartı iptal etmek istediğimde, eski kartım da bilgim dışında tamamen kapatıldı. Bu nedenle kartıma tanımlı yaklaşık 180 TL değerindeki puanlarım da silindi ve alışverişte mağduriyet yaşadım. Kartıma el koyun açıklamalı s...
Yorumlar