to read complaints and reviews, or file yours. 
Mevcutta İş Bankası Maximum Visa kart kullanıcısıyım. Kartım, benim isteğim olmadan Troy kart olarak güncellenip adresime gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak Troy kartı kullanmak istemediğimi, Visa kartımla devam etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, Troy kartın iptal edileceği ve mevcut Visa kartımla kullanıma devam edebileceğim söylendi. Ancak yaklaşık bir saat sonra internet bankacılığına baktığımda, Visa kartımın kapatıldığını ve yerine Troy kartın eklendiğini gördüm. Ayrıca müşteri temsilcisi Troy kartı kırmamı istediği için kartı da kullanılamaz hale getirdim. Sonrasında tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, her iki kartımın da kapatıldığını öğrendim. Şikayet kaydı oluşturmak istememe rağmen bu da yapılmadı.
Bugün saat 12.30 civarında yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve eski Visa kartımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası tarafından mevcut Visa Maximum kredi kartım, hiçbir başvurum veya onayım olmadan Troy kart olarak değiştirildi ve yeni kart tarafıma gönderildi. Bankanın iznim olmadan böyle bir değişiklik yapmasını ve başvurusuz gönderilen bu kartı kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, mevcut Visa kartımın...
İş Bankası'nın kullanmış olduğum Maximum VISA kredi kartlarının iptalini istemiştim. Müşteri hizmetlerindeki çalışan 'kredi kartlarını kapatmayalım, Troy ile değiştirelim' diye ısrar etmesi neticesinde peki diyerek, kredi kartımın Troy olarak değişimini onayladım. Bu kartıma ilişkili eşimin kullandı...
İş Bankası'ndan yeni bir hesap açtırdım ve blackcard başvurusu yaptım. Ancak, tarafıma gönderilen kart, Mastercard veya Visa özellikli bir kart değil, Troy kartı olarak geldi. Bu kart, benim ihtiyaçlarımı kesinlikle karşılamıyor. Durumu düzeltmek amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağm...
İş Bankası bankamatik kartımın kullanım süresi Aralık 2024'te dolacağı için 25 Aralık 2024 tarihinde tarafıma 2289 ile biten Yüzüncü Yıl Visa kartı gönderildi. Bu tarihten yaklaşık 2 hafta sonra talebim olmadan bana kart numarası yenilenmiş, sonu 6761 ile biten Troy kart gönderildi. 6 Ocak'ta kart t...
Yorumlar