to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartımın yenilenme sürecinde, tarafıma gönderilen Troy kartı iptal etmek istediğimde, eski kartım da bilgim dışında tamamen kapatıldı. Bu nedenle kartıma tanımlı yaklaşık 180 TL değerindeki puanlarım da silindi ve alışverişte mağduriyet yaşadım. Kartıma el koyun açıklamalı slip verildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydım alındı ancak eski kartım ve puanlarımın geri dönüşü olmadığı, yeni kart başvurusu yapmam gerektiği belirtildi.
Bu mağduriyetimin giderilmesini ve silinen puanlarımın yeni bir kart ile tarafıma telafi edilmesini talep ediyorum.
Kredi kartımın son dört hanesi: 7769. Olay dün ve bugün gerçekleşti, ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
İş Bankası tarafından mevcut Visa Maximum kredi kartım, hiçbir başvurum veya onayım olmadan Troy kart olarak değiştirildi ve yeni kart tarafıma gönderildi. Bankanın iznim olmadan böyle bir değişiklik yapmasını ve başvurusuz gönderilen bu kartı kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, mevcut Visa kartımın...
İş Bankası Kayseri şubesinden aldığım Maximum kredi kartım (son dört hanesi 2268), herhangi bir talebim veya borcum olmamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iznim olmadan 1-2 gün önce kapatıldı. Kartımın kapatılmasıyla ilgili olarak hem şube hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak ...
İş Bankası'ndan online üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Yaparken Visa Maximum seçmiş olmama rağmen Troy Maximum gönderildi. Sonrasında müşteri hizmetleriyle bu durumu konuştuğumda kayıt oluşturursam talebimin çözüleceği söylendi. Kayıt oluşturmama rağmen kabul edilmediği mailini aldım. Şimdi ...
Mevcutta İş Bankası Maximum Visa kart kullanıcısıyım. Kartım, benim isteğim olmadan Troy kart olarak güncellenip adresime gönderildi. Müşteri hizmetlerini arayarak Troy kartı kullanmak istemediğimi, Visa kartımla devam etmek istediğimi belirttim. Görüşmede, Troy kartın iptal edileceği ve mevcut Visa...
İş Bankası Maximum kartımda biriktirdiğim 750 TL değerindeki MaxiPuan’ı kullanmak istedim ancak puanlarımın süresi dolduğu gerekçesiyle iptal edildiğini öğrendim. 1 Ekim 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım ve konuyla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadığımı belirtmeme rağmen, puanların ge...
Yorumlar