Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Kartım Blokede Kaldı

profile
21 Eylül 2025 23:59
1.135

İş Bankası Maximum kredi kartımın şifresini yanlış girdiğim için kartım bloke oldu. Bugün bu sorunu çözmek amacıyla yaklaşık bir saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Her aradığımda otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor, önce T. C. Kimlik numaramı, ardından şifremi tuşlamam ve İşCep mobil onayı vermem isteniyor. Tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen sistem sadece hesabımdaki bakiyeyi aktarıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.

Aynı problemi internet bankacılığı üzerinden çözmeye çalıştım ancak başarılı olamadım. Bursa şubesine bağlıyım ve müşteri hizmetlerinden şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm önerisi alamadım.

Kartımın en kısa sürede açılmasını ve müşteri temsilcisine daha kolay ulaşım sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kart Blokesi İçin Şubeye Gitme Zorunluluğu Müşteri Deneyimini Zedeliyor

profile
05 Mayıs 2025 20:33
3.906
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın İnternet Bankacılığında Görünmemesi Ve Bloke Sorunu

profile
06 Ağustos 2025 20:19
1.001
1
Asra sonuçtan hiç memnun değil

Basit Bir İşlem İçin Haftalardır Mağdur Ediliyorum!

profile
13 Ekim 2025 13:06
3.932

İş Bankası Mobil Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
18 Nisan 2025 22:35
1.726

İşCep Şifre Mağduriyet

profile
15 Şubat 2024 16:55
2.924
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri