Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Yoluyla İşlem Yapamama Sorunu Ve Yetersiz Bilgilendirme

İş Bankası mobil uygulaması ve müşteri destek hattı üzerinden işlem yapamıyorum. Mobil kanalım kapatıldı ve borcum olduğunu unuttum. Bugün, yasal takip süreciyle ilgili bir e-posta ile bilgilendirildim. Müşteri destek hattını aradım fakat yanıt alamadım. Kredi faiz ödemesini temmuz 14 olarak bilgilendirme yapıldı ancak maas 15 de olduğunu bilgilendirmek istedim. Buna rağmen iletisim yapılacak asgari ödemeyi yapmak ve kullanıma açılmasını talep ediyorum.