Mobil Borsa Uygulamasında Satış Talimatlarının Hatasız İptali Ve Maddi Kayıp

İş Bankası Mobil Borsa uygulamasını Android platformunda kullanıyorum. Farklı hisse senetlerinde satış talimatı verdiğimde, sistem herhangi bir hata mesajı vermeden talimatı iptal ediyor. Bu sorun ara sıra yaşanıyor ve belirli bir saat aralığına bağlı değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bu kanaldan yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Satış işlemlerim gerçekleşmediği için sürekli maddi kaybım oluyor. Müşteri numaram: 456431792.

Bu durumun nedenini öğrenmek ve yaşadığım maddi kayıpların karşılanmasını talep ediyorum.