Mil Puan Değişikliği İle Müşteri Mağduriyeti

Bizzat 25 yılı aşkın İş Bankası müşterisiyim.
İş Bankası tek taraflı olarak mil puan hesaplamalarını değiştirdiğinden dolayı beni çok ciddi şekilde zarara uğratmıştır.
Daha önce örneğin 300 bin TL alışverişe 6000 mil puanı veren İş Bankası, tek taraflı olarak son haftalarda 600 bin alışverişe 300 mil puanı vermiş...
Eğer daha önce beni uyarsa,
alışveriş ve vereceği mil puanlara güvenerek 20 bin TL'yi aşan uçak biletlerini başka bir banka kartımla alacaktım. Oysa burada İş Bankası beni zor durumda bıraktı! Ve şimdi müşteri hizmetlerine başvurduğum halde; bana ilk gönderdikleri tek taraflı şablon kural değiştirme yazısını gönderdiler! İş Bankası artık bildiğiniz İş Bankası değil maalesef... 😔
İş Bankası'nın kurallarına/sözlerine güvenip bir iş yapmayın; mağdur olursunuz! Mesela benim 20 bin TL paramı bir kural değişim oyunuyla hiç ettiler! İş Bankası mağduriyettir.