Maximum Kredi Kartı Yıllık Ücretinin İadesi Talebi

Uzun yıllardır İş Bankası'nın sadık bir müşterisiyim ve yüksek limitli Maximum kredi kartınızı bugüne kadar büyük bir memnuniyetle kullandım. Bankanızla olan uzun soluklu çalışmamızdan ve sunmuş olduğunuz hizmet kalitesinden her zaman memnun kaldım.

Ancak Nisan ayı hesap ekstreme, 15 Nisan civarında, yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Mevcut yüksek limitim ve bankanızla olan köklü geçmişim göz önüne alındığında, sadık bir müşteriniz olarak bu ücretin tarafıma yansıtılmamasını beklerdim.

Tüketici memnuniyetini önemseyen köklü bir kurum olduğunuzu biliyor ve aramızdaki karşılıklı güven ilişkisini sürdürmek istiyorum. Bu nedenle, müşteri memnuniyeti kapsamında Nisan ekstreme yansıtılan söz konusu yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında gereğinin yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını rica ederim.