Maximum Genç Kredi Kartı Yıllık Aidatı Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Türkiye İş Bankası tarafından adıma ait son dört rakamı 1020 olan Maximum Genç kredi kartımın 2025 Şubat dönemi ekstresine 1.169,70 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtılmıştır. Kartımı 2025 Temmuz ayından beri kullanmaktayım ve bu tarihe kadar herhangi bir kart aidatı alınmamışken, ilk kez böyle bir ücretle karşılaştım.

Bu ücretin iptali ve iadesi için bankanız müşteri hizmetlerini iki kez arayarak talepte bulundum; ancak her iki görüşmede de aidatın iade edilemeyeceği cevabını aldım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu’nun 31/3 maddesi uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu belirtilmektedir; ancak tarafıma böyle bir seçenek sunulmamıştır.

Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet karşılığı olmayan ve standart sözleşmeye önceden yerleştirilen bu tür aidatların haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun ilgili içtihatları da kart aidatlarının iadesi gerektiğine ilişkindir.

Tüm bu nedenlerle, Maximum Genç kartıma 2025 Şubat ekstresinde yansıtılan 1.169,70 TL tutarındaki kredi kartı yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu e-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.