Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Kesilmesine Anlam Veremedim, İade İstiyorum

Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim ve tüm finansal işlemlerimi yalnızca bu banka üzerinden yürütüyorum. Kredi kartım, kredi ödemelerim, fatura ödemelerim, vadeli ve döviz hesaplarım dahil olmak üzere tüm ürün ve hizmetleri aktif olarak kullanıyorum. 14.08.2025 tarihinde, İstanbul Bakırköy şubesi...

İş bankası maaş müşterisiyim ama EFT kesinti ücreti ödüyorum mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha bir ay önceye kadar kesilmeyen EFT ücreti şuan niye kesiliyor. Kredi kartı kullanım ücreti de ödemek istemiyorum maaş müşterisi olduğum bankadan. Bir an önce düzeltilmesini istiyorum

İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen EFT, havale ve FAST gibi yaptığım işlemlerde işlem başına 12,80 TL ücret alınmaktadır. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde hesabımın maaş hesabı olarak göründüğünü, bir problem olmadığını belirterek yardımcı olmamaktadır. Kesilen ücretlerin hesabıma iadesini ve...

İş Bankası internet bankacılığı üzerinden EFT ve havale işlemlerinde kesinti yapıyor. Maaş müşterisiyim ve mesai saatleri içinde işlem yapmama rağmen bu durumdan dolayı müşteri olarak mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin konu hakkında geri dönüş yaparak bilgilendirme yapmasını rica ediyorum.

İş Bankası’nda maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık iki yıldır mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim EFT ve havale işlemlerinden ücret kesiliyor. Pek çok banka maaş müşterilerinden bu tarz ücretler almazken, İş Bankası’nda bu uygulamanın devam etmesini anlamakta güçlük çekiyorum. Şimdiye kada...