Maaş Müşterisi Olmamıza Rağmen Sistem İcra Kaydı Nedeniyle Kredi Kartı Başvurumu Reddediyor

Yaklaşık üç ay önce tüm icra borçlarımı kapattım ve şu anda devlet memuru olarak düzenli geliri olan biriyim. Maaşım her ayın 15’inde, gece 00.00 ile 01.30 saatleri arasında İş Bankası’ndaki maaş hesabıma düzenli olarak yatıyor. Buna rağmen, İş Bankası Mersin Üniversitesi şubesinin maaş müşterisi olarak defalarca kredi kartı ve kredili mevduat hesabı başvurusu yapmama karşın, başvurularımın tamamı sistem tarafından anında reddediliyor.

Şubeye gittiğimde veya görüştüğüm yetkililer, yakın zamanda icralık olduğum için sistemin otomatik olarak ret verdiğini, kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığını söylüyorlar. Oysa yaklaşık üç aydır icra borçlarımı kapatmış durumdayım ve hâlihazırda İş Bankası’ndaki mevcut kredi ürünümün taksitlerini de üç aydır tek bir gün bile aksatmadan, düzenli şekilde ödüyorum. Bu durumun da değerlendirmede mutlaka dikkate alınmasını bekliyorum.

Defalarca, gerekirse maaşıma bloke konulmasına da razı olduğumu, yeter ki ufak limitli de olsa bir kredili mevduat hesabı veya kart tanımlanarak bana yardımcı olunmasını rica ettim, ancak “kriterleriniz uygun değil, sistem otomatik reddediyor” cevabından başka bir açıklama alamadım.

Benim talebim, gelirimin düzenli ve maaş müşterisi olmam da dikkate alınarak, küçük limitli bile olsa bir kredili mevduat hesabı veya kredi kartı tanımlanması ve bu sayede hem günlük ihtiyaçlarımı daha rahat yönetebilmem hem de ödeme performansımla kredi puanımı yükseltebilmemdir. Yakın geçmişteki icra kaydım kapatılmış olmasına ve mevcut kredimi düzenli ödememe rağmen, bunun sürekli bir engel gibi karşıma çıkmamasını ve başvurumun yeniden, somut durumum göz önünde bulundurularak değerlendirilmesini istiyorum.