Kredi Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Findeks Notumun Düşmesi

Ben İş Bankası’nın maaş müşterisiyim ve Ankara OSTİM Şubesi’nden kullandığım yaklaşık 200.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin ödemesinde bir aydır gecikme yaşıyorum. Bu süreçte aynı vade ile, sadece taksitlerimi daha düzenli ödeyebilmek için yapılandırma talebinde bulundum.

Yaklaşık bir hafta önce Ankara OSTİM Şubesi’ne giderek kredi borcumun yapılandırılmasını istedim; ancak şubede çalışanlar, net ve anlaşılır bir gerekçe sunmadan, sadece puanımdan kaynaklı olduğunu söyleyerek yapılandırma talebimi kabul etmediler. Yapılandırma yapılmadığı için gecikme devam etti ve Findeks/kredi notum çok ciddi şekilde düştü.

Maaş müşterisi olmama rağmen bu kadar katı davranılması ve notumun bu süreçte bu kadar olumsuz etkilenmesi beni mağdur etti. Kredi borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için ihtiyaç kredimin aynı vade ile, makul şartlarda yeniden yapılandırılmasını ve Findeks notumun bu süreçte gereksiz yere zarar görmemesi adına durumumun yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.