Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Adres Yetersiz Uyarısı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Türkiye İş Bankası’ndan yaklaşık 1 aydır beklediğim kredi kartım bir türlü teslim edilmedi. Kurye takibinde “adres yetersiz, teslim edilmedi” uyarısı görünmesine rağmen adres bilgilerim doğru, hatta ekstra olarak iş adresimi de güncelletmeme rağmen kartım hala elime ulaşmadı.

Bankayı arayarak kartın iş adresime yönlendirilmesini talep ettim ancak buna rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve müşteri temsilcisine de sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Süreç uzadıkça hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kartı kullanamadığım için mağdur oluyorum.

Müşteri / başvuru numaram: 7265940159123. Kartımın güncellediğim adrese, en kısa sürede ve herhangi bir ek işlemle uğraştırılmadan acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.