Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesini Neden Alamıyorum

Türkiye İş Bankası A.Ş. yetkililerine,

İş Bankası Maximum Platinum Visa 5903 ile biten kredi kartımdan 08.08.2025 tarihinde tarafımdan tahsil edilen toplam 836,85 TL (Kredi Kartı Yıllık Ücreti: 797,00 TL + BSMV: 39,85 TL) yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik ücreti ve benzeri ad altında herhangi bir ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türünü sunmak zorundadır.

Ayrıca, 6502 sayılı Kanun’un 5. maddesi (haksız şartlar) gereğince, tarafıma yansıtılan bu ücret; sözleşme içeriğine etkide bulunma imkânı olmadan, önceden hazırlanmış standart bir sözleşmede yer aldığından haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin emsal kararlarında da, kredi kartı yıllık üyelik ücreti iadesine hükmedilmiş olup, bu ücretin herhangi bir hizmetin karşılığı olmadığı açıkça belirtilmiştir.

Mevcut yasal düzenlemeler ve emsal yargı kararları gereğince, kredi kartımdan kesilen 836,85 TL üyelik ücretinin ve varsa faizinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin yerine getirilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve kartımı kapatacağımı beyan ederim.

Gereğini arz ederim.