Sonu 4697 ile biten İş Bankası kredi kartıma, 26.11.2025 tarihinde 851,50 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Ayrıca bu ücretin üzerine 42,58 TL tutarında yıllık ücret BSMV’si alınmıştır. Bu kesintilerin, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
“Tüketici Kanunu”nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. “4822 sayılı Kanun” ile değişik “4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun”un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve müzakere edilmeyen bu sözleşme şartı haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine yönelik kesin hüküm bulunmaktadır. Bu yasal düzenleme ve emsal kararlara dayanarak, tarafımdan tahsil edilen 851,50 TL yıllık kart aidatının ve 42,58 TL BSMV tutarının tamamının tarafıma iadesini, ilgili ücretlerin gün içerisinde iptal edilmesini talep ediyorum.
Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar