to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası’ndan yeni kredi kartımı (sonu 0304 ile biten) teslim aldım. 1-31 Ekim tarihleri arasında ilk kez kredi kartı başvurusu yapan müşterilere özel, 2.500 TL ve üzeri her harcamada 500 TL MaxiPuan kazanılacağı belirtilen kampanyaya Maximum Mobil uygulamasından katıldım. Kampanya kurallarında, mevcutta açık ve kullanılabilir kredi kartı olmayan müşterilerin faydalanabileceği açıkça yazıyordu. Ben de eski kartımı daha önce iptal ettiğim için bu şartı sağladığımı düşünerek başvuru yaptım ve kartım onaylandıktan sonra harcamalarımı gerçekleştirdim.
20 Ekim’de Çiçek Sepeti’nden 6.979 TL, 22 Ekim’de Hepsiburada’dan 25.014 TL ve misafirhaneden 6.834 TL, 30 Ekim’de ise Hilal Petrol’den 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Toplamda kampanya koşullarını fazlasıyla sağlayacak şekilde, farklı günlerde ve tek seferde 2.500 TL üzeri alışverişler gerçekleştirdim.
16 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Gerekçe olarak ise kampanyanın sadece ilk kez kredi kartı alanlara özel olduğu belirtildi. Ancak kampanya kurallarında böyle bir ibare bulunmamakta, sadece mevcutta kredi kartı olmayan müşterilerin katılabileceği yazıyor. Kampanya kurallarında açıkça belirtilmeyen bir şartı sonradan öne sürerek, kendi lehlerine yorum yapmaları ve müşteriyi mağdur etmeleri kabul edilemez. Bu nedenle, kampanyaya güvenerek yaptığım harcamalar sonucunda mağdur edildim ve kendimi kandırılmış hissediyorum.
Yaptığım her alışveriş için kampanya kapsamında 500’er tl MaxiPuan’ımın tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartım için yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Bu kartı bana vermek için defalarca kez arandım ve özellikle yıllık aidat olmayacağı söylenerek ikna edildim. Yıllık aidat olmayacak denilen bir karta şimdi ücret yansıtılması hem yanıltıcı hem de müşteriyi zor durum...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Maximum kredi kartı başvurusu yapmaya çalışırken, bilgileri doğru girmeme rağmen başvuruyu tamamla butonuna bastığım anda 1736358 hata kodu ile karşılaşıyorum. Uygulamayı kısa bir süre önce kullandım ve daha 10 dakika bile olmadan bu hatayı almaya başladım; bu n...
İş Bankası’na 11.02 tarihinde Maximum kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum mobil uygulama üzerinden şube aracılığıyla iletildi. 12.02 tarihinde ise yalnızca “olumsuz” ifadesinin yer aldığı bir SMS ile kredi kartı başvurumun reddedildiğini öğrendim. Kredi notum 1100’ün üzerinde olmasına ve üzerimd...
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 4 Ocak 2026 tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık kart aidatı faturalandırıldığını gördüm. Bu ücretin haksız yere kesildiğini düşünüyorum. Bankanızın çok uzun süredir müşterisiyim. Kart başvurusu sırasında şubedeki görevliye aidatsız bir kart kullanmak iste...
25 Ağustos 2024 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımın (son dört hanesi 4133) ekstresine 851,50 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Kartımı yaklaş...
Yorumlar